Toyzz Shop

Toyzz Shop Ankara Ankamall şubesinde Hot Wheels arabalarla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya gittiğimizde çalışanlar sevkiyat kutularının çarşamba günü saat 18.00’de açıldığını ve o saatte istediğimiz ürünleri alabileceğimizi söylediler. Bunun üzerine özellikle belirtilen gün...

22 Kasım Cumartesi günü Toyz Shop mağazasından kızıma “Magnet Blocks” adlı 105 parçalık manyetik blok oyuncak setini satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımızda kızım büyük bir heyecanla oynamaya başladı ancak daha 1 saat bile olmadan parçalardan birinin içindeki mıknatıs yerinden çıktı. Çocuk oyuncağ...

23.11.2025 tarihinde saat 16.45’te Mersin Tarsus AVM Toyzz Shop şubesinden suncon bıg foot GO off road marka uzaktan kumandalı araba satın aldım. Ürünü alırken kasiyer B***** Bey’e özellikle bir sorun çıkması durumunda iade koşullarını sordum, kendisi de ürünü kendilerinin açacağını, herhangi bir so...

Toyzz Shop’tan hediye olarak gelen Crazon marka uzaktan kumandalı araba, kutusunu açtığımızda kırık çıktı. Ürün daha dün bize ulaştı ve bildiğimiz kadarıyla İstanbul’daki bir Toyzz Shop mağazasından alınmış. Ürünü henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine götürmedik, ancak sıfır ve hediye olarak al...

22.11.2025 Cumartesi günü İstanbul Sancaktepe Rings AVM Toyzz Shop mağazasından pilli bir araba satın aldım. Ürünü alırken arabayı denemek için mağazadan ayrıca pil de almak zorunda kaldım ve tanesi 300 TL’den 2 adet pil için toplam 600 TL ödedim. Aldığım araba ayıplı çıktı ve ürünü iade ettim, anca...

Toyzz Shop internet sitesinden 22 Kasım 2025 tarihinde 3 adet oyuncak satın aldım. Bu oyuncaklardan biri sesli ve ışıklı kaplumbağa modeliydi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp pil takmak istediğimde, pilin takıldığı kısımda pil akmış olduğunu gördüm ve oyuncak hiç çalışmadı. Aynı siparişte...

Toyzz Shop ismi kullanılarak Instagram üzerinden sahte bir iş ilanıyla karşılaştım. 20 Kasım tarihinde Instagram’da Toyzz Shop adına açılmış bir sayfada iş ilanı gördüm ve ilanda verilen WhatsApp numarası üzerinden iletişime geçtim. Görüşmeler sonunda bana iki gün içinde işe alındığım söylendi ve P...

22.11.2025 tarihinde saat 16.02 civarında Çorum AHL Park AVM Toyzz Shop mağazasından 476,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünü hediye olarak vereceğim için kasiyerden hediye paketi rica ettim. Kasiyer paketi hazırlarken fiyat etiketinin kapanıp kapanmadığını göremedim, bu nedenle kendisine...

22 Kasım saat 15.00 civarında Milas Pomelon AVM’deki Toyz Shop mağazasında yaşadığım ve özellikle çocuğumu çok üzen bir olayı paylaşmak istiyorum. Çocuğuma mağazadan kendine bir hediye seçebileceğini söyleyip hemen yan taraftaki mağazaya geçtim. O sırada oğlum, yanındaki arkadaşıyla oyuncaklara bakı...

20 Kasım 2025 tarihinde öğle saatlerinde Mersin Forum Toyzz Shop şubesinde görevli olan T**** Y* isimli personelin tavrından ve konuşma şeklinden dolayı son derece rahatsız oldum. Daha önce de defalarca aynı mağazaya elimizde yiyecek içecekle girmiş olmamıza ve hiçbir şeye zarar vermemiş olmamıza ra...

Toyzzshop.com üzerinden Woody Bella’s Dream House isimli ahşap evi satın aldım. Gelen ahşap evin kutusunun kulpu kopuktu, bantları açılmış ve tekrar bantlanmamıştı, kutu üzerinde 6–7 yerde yırtık vardı. Bu nedenle ürünü iade edip yeniden sipariş verdim. Ancak ikinci siparişimde de paketleme yine son...

Toyz shop online'da 4,500 TL olarak görünen ürün, üstelik online a özel fiyatlarda "online'a özel" ibaresi bulunuyor. Bu üründe ekteki görselde de ilettiğim gibi online a özel bir fiyat uygulaması da olmadığı halde mağazaya gittiğimde fiyatın 7.500 TL olduğunu söylediler. Eğer online fiyatı ayrıysa ...

Tozy Shop internet üzerinden 2 gün önce alışveriş yaptım. Ürünlerim onaylandı. Bugün baktığımda ürünlerimden 1 tanesi iptal edilmiş ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tedarik edemediklerini beyan ettiler. Ben ürünü aldığımda ve sepete eklediğimde stokta v...

Toyyzshop internet sitesinden 19 Kasım 2025 tarihinde Pilsan akülü araba satın aldım. Ürün DHL kargo ile teslim edildi. Kutuyu açar açmaz akülü arabanın kırık olduğunu gördüm. Ürünün taşıma sırasında DHL tarafından hasar gördüğü çok net bir şekilde belli olmasına rağmen, hem mağazaya hem de kargoya ...

Toyzz Shop, İstMarina AVM’deki mağazanız ile ilgili bir şikayetim var ve bunu tüm iletişim kanallarınızdan dile getireceğim. 18.11.2025 tarihinde hem alışveriş yapmak hem de içerik oluşturmak için mağazanıza gittim. Mağazaya girer girmez, personelinizin yanlarında tanıdıkları müşterilerle sohbet ett...

15 Kasım’da Toyzz Shop internet sitesi üzerinden “Şirinler Mantar Evi” adlı ürünü, 1.199 TL tutarında ve 28196nnnpm sipariş numarasıyla satın aldım. Sipariş sırasında en geç 17 Kasım’da kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen hâlâ herhangi bir kargo hareketi yok, ürün ...

18 Kasım 2025 günü saat 15.45 civarında Kares AVM’deki Toyzz Shop mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada köpükten yapılmış ve zaten öncesinde eğilmiş olan bir oyuncak kılıca dokunduğumda, satış görevlisi yaşımıza uygun olmadığını ve ürünü kırdığımızı iddia etti. Ürünün esnek...

11.11.2025 tarihinde #39577Z51MN sipariş numarasıyla online sipariş verdim. Ürünlerden biri yanlış gönderilmiş ve stokta son 2 adet görünüyor. İade/değişim süreci tamamlanana kadar stok bitebileceği için ücretsiz kargo konusunda yardımcı olabilirlerse siparişi yeniden vermeyi teklif ettim ama böyle ...

Neomarin AVM, Toyzz Shop Pendik/İstanbul mağazasında her hafta pazartesi günü gerçekleşen sevkiyatlarda, özellikle Hot Wheels ürünlerinin çalışanlar tarafından ayıklandığını ve mağaza müdürünün de bu sürece dahil olduğunu gözlemliyorum. Sevkiyat sırasında ürünler mağazanın köşesinde açılıyor ve rafl...

İzmir Mavi Bahçe AVM Toyzz Shop mağazasından bugün uzaktan kumandalı araba almak için gittim. Kutu üzerindeki etikette fiyat değiştirme tarihi 10.09.2025 olarak belirtilmişti. Satış fiyatı 2.899 TL'den 2.319,20 TL'ye indirilmiş olarak etiket basılmıştı. Bir de reyonun önüne, satılan ürünlerin üzerin...

Toyzz Shop – Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM mağazasında 16.11.2025 tarihinde “Barbie Dream Besties” ürünü için etikette 1.049 TL yazmasına rağmen, kasada 1.499 TL tahsil edildi. Etikette 450 TL indirim görünüyordu; ancak kasada bu indirim uygulanmadı. Durumu kasadaki yetkiliye ilettiğimde, ürünün...

15 Kasım 2025 tarihinde, öğle saat 1 civarında İzmir Mavibahçe Toyzz Shop mağazasında çok rahatsız edici bir durum yaşadık. 12 yaşındaki kardeşimle birlikte mağazadayken, mağaza müdürü E*** b* Kardeşimin yanına gelip onu daha önce yalnız geldiği ve ürünü parasını vermeden aldığı (asıl kelimeyi şikay...