Toyzz Shop Çalışanlarının Kaba Ve Tehditkar Tavrı Mağaza Deneyimimi Mahvetti

18 Kasım 2025 günü saat 15.45 civarında Kares AVM’deki Toyzz Shop mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada köpükten yapılmış ve zaten öncesinde eğilmiş olan bir oyuncak kılıca dokunduğumda, satış görevlisi yaşımıza uygun olmadığını ve ürünü kırdığımızı iddia etti. Ürünün esnek bir maddeden yapıldığını ve nasıl kırılabileceğini sorduğumda ise, güvenliği çağırıp bizi mağazadan attırmakla tehdit etti.

Ayrıca mağazada üç çalışan bulunuyordu ve üçü de aynı anda bana karşı kaba bir şekilde sözlü tartışmaya girdiler. Bu kaba ve tehditkar davranıştan dolayı son derece rahatsız oldum. Böyle bir yaklaşımın özellikle çocuklara ve ailelere karşı asla kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Mağaza çalışanlarının bu tutumu nedeniyle hem özür bekliyorum hem de ilgili personeller hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Bu tür saygısız davranışların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.