to read complaints and reviews, or file yours. 
Toyyzshop internet sitesinden 19 Kasım 2025 tarihinde Pilsan akülü araba satın aldım. Ürün DHL kargo ile teslim edildi. Kutuyu açar açmaz akülü arabanın kırık olduğunu gördüm. Ürünün taşıma sırasında DHL tarafından hasar gördüğü çok net bir şekilde belli olmasına rağmen, hem mağazaya hem de kargoya ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum.
Toyyzshop’a telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor. Bu yüzden iade sürecini başlatamıyorum. DHL şubesine gittiğimde ise kırık ürünü teslim almak istemediler. Alırlarsa benden bir sorumluluk belgesi imzalamamı istediler. Bu belgede, herhangi bir sorun olursa tüm kamyonun parasını benden talep edebileceklerini söyleyerek adeta beni tehdit ettiler. Ürünü bana getirirken kıran aynı kargo firmasının, başka bir sorun çıkmayacağının garantisini veremeyeceği açıkken bu sorumluluğu almam bekleniyor.
Toyyzshop’un internet sitesinde ürün için 'iade edilebilir' ibaresi yer almasına rağmen, ne firmaya ulaşabiliyorum ne de kırık gelen ürünümle ilgili sağlıklı bir çözüm sunuluyor. Kırık gelen Pilsan akülü arabanın, kredi/banka kartı ile ödediğim tutarının eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte DHL kargonun tehditkâr ve sorumluluktan kaçan tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
11.08.2025 tarihinde Tarsus Tarsu AVM Toyzz Shop mağazasından Dolu marka akülü araba satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra şarj olmama sorunu ortaya çıktı. Sorunun çözümü için mağazayı defalarca aradım, bana servis telefonu verdiler fakat servise hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar...
11.12.2024 tarihinde Toyzz Shop firmasından akülü araba siparişi verdim. Doğum günü olduğu için ürünü açmadan götürmeyi tercih ettik, meğerse ürünü bozuk koyup göndermişler ve hiçbir çözüm sunmuyorlar. Bu ürün üretimden böyle mi çıktı yoksa başka birinin bozup iade ettiği ürünü bize mi yolladılar? H...
Trendyol üzerinden satın aldığım Pilsan Attack 12 v Uzaktan Kumandalı Çift Kişilik Akülü Araba, kusurlu ve ayıplı olduğu için iade talebinde bulundum. Toyzz Shop firmasına iade kargo ile gönderdiğim ürün, Horoz Lojistik tarafından iki kez “adreste bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilemedi. Bu durumu...
Merhaba, Pilsan’dan aldığım ürün için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Aslında başta boşver demiştim ama sosyal medyada Pilsan’ın kendi sitesine yaptığım yorumu da kaldırıp hiçbir geri dönüş yapmayınca yazmak şart oldu. Daha bir haftalık akülü Ranger model araç, çocuk bahçede sürerken sadece sarm...
14 Haziran 2024 tarihinde Toyzz Shop'dan oğlumun doğum günü için istediği bir arabayı aldım. Eve geldikten sonra kutusunu açıp birkaç parçasını birleştirmeye başladık ve hemen monte edilecek parçaların yerine oturmadığını ve kırılacak kadar ince parçalarının olduğunu gördük ve yarım bırakıp hemen er...
Yorumlar