Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayıplı Ürün Ve İade Edilmeyen Pil Ücreti Mağduriyeti

profile
Abdullah
23 Kasım 2025 14:31
913

22.11.2025 Cumartesi günü İstanbul Sancaktepe Rings AVM Toyzz Shop mağazasından pilli bir araba satın aldım. Ürünü alırken arabayı denemek için mağazadan ayrıca pil de almak zorunda kaldım ve tanesi 300 TL’den 2 adet pil için toplam 600 TL ödedim. Aldığım araba ayıplı çıktı ve ürünü iade ettim, ancak kasadaki görevli pilleri iade almayı kesin bir dille reddetti.

Piller olmadan ürünü zaten deneme şansım yokken, hem ayıplı ürün satılması hem de bu süreçte pillerin iade alınmaması nedeniyle 600 TL’lik bir kaybım oldu. Konuyu dile getirdiğimde ise “şikayet edeceğim” dememe karşılık çalışan bana "edebilirsiniz" şeklinde cevap verdi. Toyzz Shop gibi bir markanın müşterisine bu şekilde yaklaşması ve mağazasından kaynaklanan bir durumda müşteriyi mağdur etmesi kabul edilebilir değil.

Ayıplı çıkan ürünü test etmek için almak zorunda bırakıldığım ve şu an hiçbir işime yaramayan, sadece bu alışverişe özel alınan pillerin de iade alınmasını veya tarafıma ücret iadesi/denk bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine yakışır şekilde bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

ayipli-urun-ve-iade-edilmeyen-pil-ucreti-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Kasım 2025 20:16
1.190
toyzz-shopta-etiket-ve-kasa-fiyati-farki-ilgisiz-personel-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
05 Ekim 2023 00:24
3.466
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
26 Ekim 2023 15:26
2.327
5
Kaya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Şubat 2025 01:28
3.665
bozuk-urun-ve-ilgisiz-magaza-yetkilisi-2.pdf
bozuk-urun-ve-ilgisiz-magaza-yetkilisi-1.pdf
1
Huriye sonuçtan hiç memnun değil

Toyzz Shop Sunman Marka Araba Yaris Pisti

profile
15 Nisan 2024 00:17
1.959

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru