to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde #39577Z51MN sipariş numarasıyla online sipariş verdim. Ürünlerden biri yanlış gönderilmiş ve stokta son 2 adet görünüyor. İade/değişim süreci tamamlanana kadar stok bitebileceği için ücretsiz kargo konusunda yardımcı olabilirlerse siparişi yeniden vermeyi teklif ettim ama böyle bir uygulamaları olmadığı söylendi. Kendi hataları nedeniyle mağdur ediliyorum ve müşteri memnuniyeti namına hiçbir çaba yok. Ücretsiz kargo ile yeniden sipariş vermek istiyorum.
21 Kasım 2022'de online olarak sipariş verdiğim ürün 30 Kasım 2022 itibari ile hala kargoya verilmemiş görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman kesinlikle telefonu dahi açmıyorlar. Günümüz koşullarında bir ürünün 10 gün teslim edilmemesi kabul edilecek bir durum değil. Hediye olarak satın almı...
Merhaba, 06.01.2025 Pazartesi günü saat 16:15 - 16:20 saatleri arasında mağazanızda alışveriş yaparken, kasanın arkasındaki tezgahta uzun zamandır aradığım bir ürünü gördüm. Ürünün toplamda yalnızca iki set geldiğini öğrendim ve ne zaman rafa dizileceğini sorduğumda çalışanlar bu ürünleri kendilerin...
16/12/2022 de ücretini yatırıp onay aldığım ürün ile ilgili dönüş olmadı. Çağrı merkezinde ürünü yollamakta yardımcı olmadı! Tekrar ürünü internetten isteyin IBAN numarasını girin gibi gereksiz konuşmalarımız oldu, ellerinde ürün kalmamış olabilir havale yaptığım IBAN a paranın iade edilmesi gerekir...
05.03.2024 tarihinde çevrimiçi olarak vermiş olduğum sipariş elimize ulaşmadı. Kargo şirketinin sisteminden takip ettiğimde gönderinin yola çıktığı yazıyor; ancak, kargo şirketi ürünün bize ulaşmadığını açıklıyor. Müşteri hizmetlerinize kimseye ulaşılamıyor. Acil olarak konu hakkında yardım istiyoru...
3 Aralık 2022 de internetten verdiğim 7124PHLGG1 numaralı siparişimin akıbetini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, verilen cevap kargonuz bugün çıkacaktır oldu, mobil de sipariş durumu hakkında zaten hiçbir bilgi bulunmuyor ve soru sor alanına sanırım 3 defa soru sordum bir kere dönüş sağlan...
Yorumlar