to read complaints and reviews, or file yours. 
Toyzz Shop Ankara Ankamall şubesinde Hot Wheels arabalarla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya gittiğimizde çalışanlar sevkiyat kutularının çarşamba günü saat 18.00’de açıldığını ve o saatte istediğimiz ürünleri alabileceğimizi söylediler. Bunun üzerine özellikle belirtilen gün ve saatte, 26.11.2025 tarihinde tekrar mağazaya gittik.
Ancak bu kez şube müdürü kutuları açmayacağını, bunun tamamen kendi keyfine bağlı olduğunu söyledi. Bu tutum sebebiyle ürünler zamanında rafa çıkmıyor, arabalar adeta kendilerine ayrılıyormuş gibi bir durum oluşuyor ve müşterilerin alabileceği düzgün ürün neredeyse kalmıyor. Bunu ilk yaşayan biz de değiliz, gerek aynı ürünlerde gerek farklı ürünlerde başka müşterilerin de benzer sorunlar yaşadığını biliyoruz.
Biz bu hobimize keyif alarak devam etmek, mağazaya gittiğimizde sevkiyattan gelen ürünlere adil şekilde ulaşabilmek ve istediğimiz ürünleri raflarda görebilmek istiyoruz. Bu nedenle özellikle ilgili şube müdürü ve personel hakkında kesinlikle inceleme başlatılmasını, sevkiyat ürünlerinin müşterilere karşı şeffaf ve adil biçimde satışa sunulmasını talep ediyorum.
Ankara Ankamall Toyzz Shop mağazasında uzaktan kumandalı bir arabayı deneyip almak istediğimi söyledim. Aldığımız onlarca oyuncakçıda ve hatta bu markanın başka şubelerinde bu imkan sağlanırken, her oyuncakçıda kasanın arkasında yedek piller ve tornavidalar bulunduğu herkesin malumu olmasına rağmen ...
07/10/2025 tarihinde Mall Of İstanbul Toyzz Shop şubesinde Hot Wheels 1/64 marka arabaları almak için mağazaya gittim. Rafta ürün bulunmuyordu, ancak depo kapısının önünde birçok açılmış ve henüz rafa dizilmemiş araç vardı. Mağaza çalışanına bu araçlara bakıp bakamayacağımı sordum; ancak mağaza müdü...
11.11.2025 tarihinde saat 17:00-18:00 arasında, Antalya Manavgat’tan Mal of Antalya Toyzz Shop şubesine Hot Wheels Euro Speed model oyuncak araba almak için gittim. Öncesinde Manavgat mağazasından stok bilgisini sorduğumda, Mal of Antalya şubesinde 40 adet ürün olduğu söylendi. Aynı gün ve saat için...
14.11.2025 tarihinde Karabük Kares AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasında Hot Wheels marka oyuncak araba almak istedim. İki adet almak istememe rağmen, mağazada çalışan bir görevli ikinci ürünü bana satmayı reddetti. Bu durum daha önceki alışverişlerimde de aynı çalışan tarafından tekrarlandı. Her gi...
16.04.2024 tarihinde Ankamall Toyzz Shop mağazanıza geldim. Saat 14.00-14.30 arasında oyuncak arabalardan almak istedim. Öncelikle belirtmek isterim ki mağaza çalışanlarınız, oradaki o gün açık mavi gömlekli sanırım mağaza müdürü, mağaza müdürünüze kadar tam bir şaheser! İlgi desen yok bilgi desen y...
Yorumlar