Hot Wheels Arabalarda Adaletsiz Satış Ve Keyfi Uygulama

Toyzz Shop Ankara Ankamall şubesinde Hot Wheels arabalarla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya gittiğimizde çalışanlar sevkiyat kutularının çarşamba günü saat 18.00’de açıldığını ve o saatte istediğimiz ürünleri alabileceğimizi söylediler. Bunun üzerine özellikle belirtilen gün ve saatte, 26.11.2025 tarihinde tekrar mağazaya gittik.

Ancak bu kez şube müdürü kutuları açmayacağını, bunun tamamen kendi keyfine bağlı olduğunu söyledi. Bu tutum sebebiyle ürünler zamanında rafa çıkmıyor, arabalar adeta kendilerine ayrılıyormuş gibi bir durum oluşuyor ve müşterilerin alabileceği düzgün ürün neredeyse kalmıyor. Bunu ilk yaşayan biz de değiliz, gerek aynı ürünlerde gerek farklı ürünlerde başka müşterilerin de benzer sorunlar yaşadığını biliyoruz.

Biz bu hobimize keyif alarak devam etmek, mağazaya gittiğimizde sevkiyattan gelen ürünlere adil şekilde ulaşabilmek ve istediğimiz ürünleri raflarda görebilmek istiyoruz. Bu nedenle özellikle ilgili şube müdürü ve personel hakkında kesinlikle inceleme başlatılmasını, sevkiyat ürünlerinin müşterilere karşı şeffaf ve adil biçimde satışa sunulmasını talep ediyorum.