to read complaints and reviews, or file yours.
29.12.2024 tarihinde İstanbul Yenibosna Çobançeşme Sonkar Plaza’daki bayiden sıfır kilometre Toyota Corolla araç teslim ...aldım. Aracı teslim alırken bagajda bulunması gereken birçok temel ekipmanın olmadığını gördüm. Araçta stepne, lastik, jant, kriko ve bijon anahtarı yer almıyor, ayrıca cam suyu ka
Toyota Türkiye’den sıfır aldığım Corolla Cross hibrit aracımda direksiyon kutusunda sorun olduğu tespit edildi ve bu par...çanın garanti kapsamında değişeceği söylendi. 28 Şubat’tan bu yana direksiyon kutusu için parça bekliyorum, yetkili servis olarak Sonkar Yenibosna İstanbul ile muhatabım. Araç serv
21.02.2026 tarihinde Toyota Çavdarlı Bursa bayisinden 0 km olarak satın aldığım Toyota Corolla Cross Hybrid aracımın sil...ecekleri aracı aldığım ilk günden beri düzgün şekilde silmiyor. Özellikle sürücü tarafındaki silecek, tam görüş hizamda camı temizlemediği için özellikle yağışlı havalarda ve gece
Konu: Sıfır Kilometre Proace City Arızası ve Mağduriyet hakkında 27.03.2026 tarihinde Toyota Sonkar İstanbul’dan sıfır ...teslim aldığım Proace City aracım, birkaç gün içinde multimedya ve gösterge panelinin kapanması, sistemin sürekli "enerji koruma modu"na geçmesiyle arızalanmıştır. Aracı 30.03.2026
Toyota marka aracımın hibrit sistemi için verilen 10 yıllık garantiye rağmen, 5. Yılın sonunda garantinin devam etmesi i...çin benden ekstra ücret talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 17 Mart 2026 tarihinde İstanbul’daki Sonkar yetkili servisine 90.000 km bakımı için gittiğimde, sadece hibrit
Toyota Sonkar Yeni Bosna şubesinde bulunan Corolla Cross aracımın ön disk ve balata değişimini yaklaşık 2 ay önce yaptır...dım. Bu işlemden sonra araç seyir halindeyken direksiyonu hafif sola kırdığımda gelen bir ses oluştu. Aracı tekrar servise bıraktığımda bu sesi bulamadıklarını söylediler ancak sor
Sonkar Toyota Yenibosna bayisine Aralık 2025 tarihinde aracımı güncelleme ve yan cam ayarları için götürdüm. Bu işlemden... sonra aracımın yan aynaları otomatik olarak kapanmamaya başladı, o güne kadar böyle bir sorun yaşamıyordum. Bu nedenle 16.02.2026 tarihinde aynı servise bu kez ağır bakımlar için
Toyota Proace City aracımı bayiden sıfır olarak 2025 model şeklinde satın aldım ve tüm bakımlarını da düzenli olarak yet...kili servis Sonkar Yenibosna’da yaptırdım. Araç 25.028 kilometredeyken bakıma götürdüm. Bu bakımda, kullanım kılavuzunda ve teknik dokümanlarda belirtilmesi gereken 0W30 (PSA B71 2
Toyota Corolla 2013 model aracımı, 16 Ocak 2026 tarihinde bakım için Yenibosna Sonkar Toyota yetkili servisine götürdüm.... Serviste el fren tellerimin zayıf olduğu, değiştirilmesi gerektiği tarafıma iletildi. Değişimini istediğimde ise Türkiye’de el fren teli bulunmadığı, parçanın ancak yurt dışından
22.11.2025 tarihinde Toyota Plaza Sonkar Yenibosna şubesine araç almak için gittim. Ancak bayi personelinin tavrı ve yak...laşımı olarak hiçbir şekilde güler yüz, ilgi ve hizmet göremedim. Müşteri olarak en azından karşılamada saygılı ve sıcak bir yaklaşım beklerken, personelin yüz ifadeleri ve ilgisiz
İstanbul’da Toyota Sonkar Yenibosna bayisi üzerinden ALJ Finans’tan yaklaşık 200.000 TL tutarında, 230906 numaralı araç ...kredisi kullandım. Kredim Ocak 2025’ten Aralık 2025’e kadar taksitlendirildi. Ancak ALJ Finans’ın mobil uygulaması ALJ Pay ve internet sitesi, Ocak 2025’ten bu yana düzgün çalışmıy
Toyota Sonkar Yenibosna şubesinde bugün Yaris model aracım için aldığım randevuya zamanında gitmeme rağmen, randevu saat...ine uyulmadı ve yaklaşık 45 dakika bekletildim. Randevu saatimin değiştiği belirtilerek herhangi bir açıklama yapılmadan bekletilmem, kurumsallık anlayışıyla bağdaşmıyor. Bu süreçt
Toyota Corolla Hybrid aracımı 07.11.2025 tarihinde 150.000 km periyodik bakımı için Toyota Sonkar yetkili servisine götü...rdüm. Yapılan incelemede, direksiyon mafsalı ve silecek motorunun değişmesi gerektiği belirtildi. Aracımın tüm periyodik bakımları bugüne kadar düzenli olarak yetkili Toyota servis
Toyota Corolla aracımın aküsü, garanti süresi bittikten sadece 1,5 ay sonra tamamen bitti ve aracım yolda kaldı. 1 ay ön...ce yaşadığım bu sorun nedeniyle aracı satın aldığım Toyota Sonkar Plaza’ya başvurdum. Ancak, akü garantisinin 1,5 ay önce sona erdiği belirtilerek herhangi bir çözüm ya da ücretli/
Toyota Sonkar Yenibosna şubesinde bugün CHR model aracımla ilgili tekleme sorunu vardı. Aracımı birkaç ay önce de göster...meye götürmüştüm. Toyota Garanti 10 kapsamında garantisi olmasına rağmen ücret talep ettiler. İkna edemedim, garantiden bakmalarını sağlayamadım ve yaklaşık 3000 TL ücret ödedim. A
2025 çıkışlı Toyota Corolla Hibrit Galaxy Full paket aracımızı İstanbul Sonkar bayisinden satın aldık ve 2.280.000 TL’yi... peşin olarak ödedik. Araç şu an 8.000 km’de ve garanti kapsamındadır. Genellikle iki kişi ön koltukları kullanıyoruz. Yazlık için Bodrum’a geldiğimizde, ben yurt dışındayken Paris
Mayıs 2025’te İstanbul Sonkar Toyota bayisinden Corolla model araç satın aldım. Satış işlemi sırasında herhangi bir ödem...e sorunu yaşamadım. Ancak ödeme yapıldıktan sonra bayi personelinin tavırları olumsuz yönde değişti. Galeri yönetimi tarafından benden yüksek puan vermem istenirken, deneme sürüşü
Satın alma bölümünde çalıştığım şirket adına, 26.08.2025 tarihinde Sonkar Otomotiv Toyota Yenibosna şubesinden Toyota Ya...ris 1.5 Hybrid Flame e-CVT (MY25) araç için anlaşma sağladık ve aynı gün 100.000 TL kapora ödemesi yaptık. Proforma faturamız kaşeli ve imzalı olarak tarafımıza ulaştırıldı. Kalan
26.08.2025 tarihinde Sonkar Otomotiv Toyota Yenibosna şubesinden Toyota Yaris 1.5 Hybrid Flame e-CVT (MY25) araç için an...laşma sağladık ve aynı gün 100.000 TL kapora ödemesi yaptık. Proforma faturamız kaşeli ve imzalı olarak tarafımıza ulaştı. Kalan tutar olan 1.497.300 TL’yi ise 27.08.2025 tarihinde
2022 çıkışlı Toyota Proace City Passion X-Pack aracım, 16 Haziran’dan beri sürekli olarak motor arıza ışığı yakıyor ve b...u nedenle yaklaşık 1,5 aydır yetkili servislerde zaman kaybediyorum. İlk arıza ışığı yandığında yetkili servise başvurdum, bana 45.000 bakımı yaklaşmış olduğu için arıza ışığının y
Bu kadar evrensel ve güvene dayalı satış yapan bir firmanın yani Toyota'nin bu kadar kotu müşteri hizmetleri mi olur. Al...lah aşkına? 27 Haziranda sıfır araç aldım ve Sonkar Bayii ile yaşadığım iletisim sorununu 7 kez aramama karşın çözemediler. Ben diyorum ki Bayii ile muhatap olmak istemiyorum zir
"Sonkar Toyota sıfır paspas vereliceğini sözünü verdiler teşekkür ederim"
Toyota'nın özellikle Sonkar ve Gürses bayileri, araç takasında kendi araçlarını çok düşük fiyata alıyor. Bu durumu esefl...e kınıyorum. Diğer markalar en az 100 bin TL fazla vererek değerlendirme yapıyor. Bir daha asla Toyota'nın önünden bile geçmem. Sıfır araç satarken de hiç yardımcı olmuyorlar.