to read complaints and reviews, or file yours. 
Toyota Corolla Hybrid aracımı 07.11.2025 tarihinde 150.000 km periyodik bakımı için Toyota Sonkar yetkili servisine götürdüm. Yapılan incelemede, direksiyon mafsalı ve silecek motorunun değişmesi gerektiği belirtildi. Aracımın tüm periyodik bakımları bugüne kadar düzenli olarak yetkili Toyota servislerinde yapıldı ve garanti teminatım da aktif durumda.
Buna rağmen yetkili servis, söz konusu parçaların "aşınma" gerekçesiyle garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti. Oysa aşınan parça kategorisinde genellikle balata, disk gibi sarf malzemeleri yer almakta; direksiyon mafsalı ve silecek motoru gibi parçalar garanti teminatı kapsamında değerlendirilmektedir. Durumu kendilerine ilettiğimde bu kez "kilometre nedeniyle değişim yapılamayacağı" gerekçesi sunuldu. Oysa aracım 160.000 km’ye kadar garanti kapsamında ve garanti şartlarını eksiksiz sağlıyor.
Garanti kapsamında olmasına rağmen servis tarafından çeşitli bahanelerle parça değişimi yapılmaması, ailecek yıllardır memnuniyetle kullanıcısı olduğumuz Toyota markasına olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Konunun incelenerek garanti teminatı dahilinde gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Aracımın yıllık periyodik bakımını yarı fiyatına dışarıda yaptırmak yerine yetkili servise götürdüm. 'Toyota Yetkili Servis' Hybrid aracın en önemli parçası olan Hybrid pil sistem kontrolünü yapmamış, yapmadığı gibi beni de uyarmamış. Aynı yetkili servis aynı bakımda Hybrid aküyü kontrol edip bana H...
Aracımın garantisi devam etmekte olan 2020 model Toyota Corolla marka aracımın yetkili servis tarafından yapılan bakımdan bir müddet sonra motor kısmında 'gergi kütüğü' diye adlandırılan parçadan afaki şekilde sesler gelmekte olup, servis ve merkez ile görüştüğümde bu parçanın garanti dışı olduğunu ...
Toyota Corolla aracımız 80.000 km'den başlayarak 120.000 km'ye kadar neredeyse her 10.000 km'de bir yolda kaldığımız için çekici ile servise gitmekte, toplamda 5 sefer çekici ile servise gittik. Son servise gittiğimizde araç hararet yapmış, bu sebepten motor yemiş, 200.000 TL masrafı var denmekte. S...
Alındığı günden beri yetkili servis bakımlı Toyota Corolla 1.5 benzinli aracım, bakıma girdikten 1 hafta sonra 100 bin km'de arızalandı. Toyota ALJ servisinde yaklaşık 2 aydır kalan aracımıza, 2 ayın sonunda yüksek hararetle seyahatten dolayı motor değişmesi gerektiği, masrafın yarısını bizim ödeyec...
Yorumlar