Toyota Plaza Sonkar Yenibosna Şubesinde İlgisiz Ve Soğuk Personel Deneyimi

22.11.2025 tarihinde Toyota Plaza Sonkar Yenibosna şubesine araç almak için gittim. Ancak bayi personelinin tavrı ve yaklaşımı olarak hiçbir şekilde güler yüz, ilgi ve hizmet göremedim. Müşteri olarak en azından karşılamada saygılı ve sıcak bir yaklaşım beklerken, personelin yüz ifadeleri ve ilgisizliği sebebiyle kendimi rahatsız ve değersiz hissettim.

Bu olumsuz tavırlar nedeniyle araç alma niyetim olmasına rağmen tamamen vazgeçtim. İlk karşılamada bu kadar isteksiz ve soğuk bir tutumla karşılaşıyorsam, devamında yaşayabileceğim olası araç problemlerinde çok daha büyük sıkıntılar ve hatta mahkeme süreçleriyle uğraşmak zorunda kalacağımı düşündüm. Bu nedenle buradan araç almamaya ve çevremdekilere de buradan alışveriş yapmamalarını söylemeye karar verdim.

Toyota Plaza Sonkar Yenibosna şubesinde çalışan personelin müşteriyle iletişim ve yaklaşım konusunda acilen uyarılmasını, gerekiyorsa eğitim verilmesini ve müşteri memnuniyetine önem veren, işini severek yapan kişilerle çalışmalarını bekliyorum.