to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Toyota Plaza Sonkar Yenibosna şubesine araç almak için gittim. Ancak bayi personelinin tavrı ve yaklaşımı olarak hiçbir şekilde güler yüz, ilgi ve hizmet göremedim. Müşteri olarak en azından karşılamada saygılı ve sıcak bir yaklaşım beklerken, personelin yüz ifadeleri ve ilgisizliği sebebiyle kendimi rahatsız ve değersiz hissettim.
Bu olumsuz tavırlar nedeniyle araç alma niyetim olmasına rağmen tamamen vazgeçtim. İlk karşılamada bu kadar isteksiz ve soğuk bir tutumla karşılaşıyorsam, devamında yaşayabileceğim olası araç problemlerinde çok daha büyük sıkıntılar ve hatta mahkeme süreçleriyle uğraşmak zorunda kalacağımı düşündüm. Bu nedenle buradan araç almamaya ve çevremdekilere de buradan alışveriş yapmamalarını söylemeye karar verdim.
Toyota Plaza Sonkar Yenibosna şubesinde çalışan personelin müşteriyle iletişim ve yaklaşım konusunda acilen uyarılmasını, gerekiyorsa eğitim verilmesini ve müşteri memnuniyetine önem veren, işini severek yapan kişilerle çalışmalarını bekliyorum.
14 Kasım 2025 tarihinde saat 10:30 civarında Fethiye Bakırcılar Toyota bayisine Yaris ve Cross Yaris modellerini incelemek amacıyla gittim. Ancak, satış temsilcilerinin ilgisiz ve isteksiz tavırları nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Masalarında oturup telefonlarıyla ilgilenen satış t...
26 Eylül 2025 tarihinde Toyota Plaza Toyan’a, CHR modeli araç alımı için başvurdum. Satış danışmanı E**** ile görüştüm. Ancak daha ilk aramamda, araç yok denilerek oldukça ters bir tavırla karşılaştım. Bir sonraki ay için işlem yapmak istediğimi belirttiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Te...
Toyota Sonkar Yenibosna şubesinde bugün Yaris model aracım için aldığım randevuya zamanında gitmeme rağmen, randevu saatine uyulmadı ve yaklaşık 45 dakika bekletildim. Randevu saatimin değiştiği belirtilerek herhangi bir açıklama yapılmadan bekletilmem, kurumsallık anlayışıyla bağdaşmıyor. Bu süreçt...
Toyota Plaza Baykar'ı ilk ziyaretim, benim için oldukça tatsız bir deneyime dönüştü. 7 Haziran Cumartesi günü İstanbul Pendik'teki bayiye yedek parça almak için gittim. Alt kattan aldığım parçanın ödemesini yapmak üzere 13.45'te üst kattaki vezneye gittim ancak veznede görevli kimse bulunmuyordu. Sh...
Mayıs 2025’te İstanbul Sonkar Toyota bayisinden Corolla model araç satın aldım. Satış işlemi sırasında herhangi bir ödeme sorunu yaşamadım. Ancak ödeme yapıldıktan sonra bayi personelinin tavırları olumsuz yönde değişti. Galeri yönetimi tarafından benden yüksek puan vermem istenirken, deneme sürüşü ...
Yorumlar