Toyota Corolla Hibrit Arka Koltukta Güvenlik Sorunu Ve Mağduriyet

2025 çıkışlı Toyota Corolla Hibrit Galaxy Full paket aracımızı İstanbul Sonkar bayisinden satın aldık ve 2.280.000 TL’yi peşin olarak ödedik. Araç şu an 8.000 km’de ve garanti kapsamındadır. Genellikle iki kişi ön koltukları kullanıyoruz. Yazlık için Bodrum’a geldiğimizde, ben yurt dışındayken Paris’ten misafirlerimiz geldi. Eşim, misafir hanımı arka sağ koltuğa oturttu. Araçta üç kişi bulunuyordu. Seyir halindeyken arka sağ koltuktan birden “çat çat çat” sesleri geldi ve arka koltukta oturan hanımın ayağının yandığı fark edildi. Olay anı fotoğraflarla da tespit edilmiştir.

Olay sonrası Bodrum Konacık’taki Toyota servisine başvurduk. Servis, aracı incelediklerini ve herhangi bir elektrik kaçağı ya da sorun olmadığını belirten bir rapor verip bizi uğurladı. Ayrıca, Toyota müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik ancak herhangi bir kusur olmadığını belirterek bize inanmadılar ve mağduriyetimizi gidermek için hiçbir adım atmadılar. Olaydan sonra aracın arka koltuğunda kimseyi oturtmaya cesaret edemiyoruz, bu da hem güvenliğimizi hem de psikolojimizi olumsuz etkiledi.

Yaşadığımız bu ciddi güvenlik sorunu nedeniyle aracın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Psikolojik olarak büyük bir mağduriyet yaşadık ve aracın mevcut haliyle kullanımı konusunda endişeliyiz. Konuyla ilgili acil ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.