Toyota Corolla 2013 model aracımı, 16 Ocak 2026 tarihinde bakım için Yenibosna Sonkar Toyota yetkili servisine götürdüm. Serviste el fren tellerimin zayıf olduğu, değiştirilmesi gerektiği tarafıma iletildi. Değişimini istediğimde ise Türkiye’de el fren teli bulunmadığı, parçanın ancak yurt dışından 3–4 hafta içerisinde tedarik edilebileceği söylendi.
Yaklaşık 7–8 yıldır aynı kasa Corolla ülkemizde üretilip satılırken, son derece basit bir mekanik el freni telinin Türkiye’de stokta bulunmaması ve yalnızca yurt dışından beklenmesi, Toyota gibi bir marka için kabul edilemez bir durumdur. Şu anda mağdurum; aracımı yokuşta veya inişlerde güvenli şekilde park edemiyorum, el freni teli görevini yerine getirmiyor ve bu da can ve mal güvenliği açısından ciddi risk oluşturuyor.
2 Şubat 2026 tarihinde Toyota Türkiye ile görüştüm, bana geri dönüş yapılacağı söylendi. 3 Şubat 2026’da tekrar arandım ve yine ellerinde parça olmadığı, parça ellerine ulaştığında tarafıma bilgi verileceği ifade edildi. Ancak bu süreçte herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Aracım için elzem ve güvenlik açısından hayati önem taşıyan el freni teli parçasının acil olarak tedarik edilip en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve aracımın serviste vakit kaybetmeksizin onarılmasını rica ediyorum. Bu parçanın uzun haftalar boyunca bekletilmeden, stok planlaması yapılarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar