to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé İade Onaylandı Ancak Ücret Hesaba Yatırılmadı
12 Kasım 15:422
Touché Privé’den verdiğim #1087858 numaralı siparişimdeki üç adet giyim ürünü için iade talebi oluşturdum. Uygulama/sitede iade işleminin onaylandığı ve “İade işlemi sürüyor, talebiniz onaylandı” ibaresi görünüyor.
Ancak 3 Kasım’dan bu yana bankamda veya hesabımda herhangi bir ücret iadesi görünmüyor. İadenin onaylanmasına rağmen para tarafıma yatırılmadığı için mağdur oldum ve sürecin neden uzadığına dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İlgili siparişim için iade sürecimin incelenerek ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve mümkünse tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
