Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33372773
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

37 Gündür Elbise Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Melike
Touché Privé
14 Ağustos 2025 22:09
179

8 Temmuz 2025 tarihinde Touche markasından 24S1T0004-101-40 kodlu elbiseyi satın aldım ve toplamda 599,25 TL ödedim. Ürünü iade hakkım kapsamında, firmanın verdiği iade koduyla kargo aracılığıyla gönderdim. İade işlemini gerçekleştireli 37 gün olmasına rağmen, ücret iadem henüz hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: WEB2025000177705.

Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Eylül 2025 09:34

7 Temmuz tarihinde Touche marka elbisemi, hiç kullanılmamış ve orijinal ambalajında olacak şekilde iade ettim. İade işlemi için #804001 sipariş numarasıyla Aras Kargo Navlungo entegrasyonu üzerinden gönderimi gerçekleştirdim. Ürün bedeli olan 599,25 TL'nin tarafıma iadesi bugüne kadar yapılmadı.

İade sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ücretin banka kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ederim.

Melike
Melike
09 Eylül 2025 09:22

Hâlâ para iadem yapılmadı iade kargo teslim edildi ama param iade edilmedi gerekenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum @Touche

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylanan İade Sonrası Ücretim Hala Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Sümeyye
Touché Privé
21 Ağustos 2025 12:54
112

14.07.2025 tarihinde online olarak satın aldığım elbiseyi, 23.07.2025 tarihinde iade etmek üzere kargoya teslim ettim. Sipariş numaram: 822308. Ürün iadem sistemde "onaylandı" olarak görünmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın 2024 TL tutarındaki ücretim tarafıma hâlâ iade edilmedi. B...

1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Touché Privé İade Ücreti Hala Hesabıma Yatmadı, Bilgilendirme de Yok

profile
Sümeyye
Touché Privé
11 Ağustos 2025 16:24
279

Touchè Privè’den aldığım elbiseyi, iade politikasına uygun şekilde 29 Temmuz 2025 tarihinde anlaşmalı kargo firması ile iade ettim. Sipariş numaram: 1-ws-2-1800581. Ürünün ücreti 4.146,75 TL’dir. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade sürecimle ilgili olar...

1
Ahsen sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İade Ücretim 3 Aydır Yatırılmadı!

profile
Ahsen
Touché Privé
30 Eylül 2025 13:43
367

25.06.2025 tarihinde Touché Privé üzerinden 2 takım ve 1 etek satın aldım. Ürünlerin kalitesini beğenmediğim için iade ettim ve iadem incelendikten sonra 08.07.2025 tarihinde onaylandı. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen 4122₺ tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Sipariş numaram 805428’dır. İade...

Yanlış Beden Elbise Sonrası İade Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz

profile
Nurcan
Touché Privé
10 Ağustos 2025 08:14
396

Touche markasından elbise satın aldım, ancak tarafıma yanlış beden gönderildi. Bunun üzerine 16 Temmuz tarihinde, fatura numarası WEB2025000192845 olan ürünü iade etmek üzere hemen kargoya verdim. Aradan 24 gün geçmesine rağmen, 2.024 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hala yapılmadı. İade ...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz