to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Prive’den 26 Mart 2026 tarihinde verdiğim #969969 numaralı siparişimde yer alan 490 TL tutarındaki pileli pantolonu büyük geldiği için iade ettim. 31.03.2026 tarihinde başlatılan iade süreci sistemde hâlâ “depo sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte firmaya ulaşmak için WhatsApp hattını denedim ancak numara aktif olmadığı için yanıt alamadım, müşteri hizmetlerine de telefonla bağlanamıyorum. Ne yazık ki hiçbir kanaldan destek alamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Ödemesini yaptığım pileli pantolonun 490 TL’lik iade bedelimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Toucheprive web sitesi üzerinden aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürün 21 Şubat’ta kargo takibine göre firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “depo sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu alı...
Touché Privé’den kendi web siteleri üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü, 19 Şubat 2026 tarihinde kargo ile iade ettim ve ürünün aynı gün iade olarak firmaya ulaştığı bilgisi kargo takibinden göründü. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen, kredi kartıma 1.342 TL tutarındaki iade bedeli hâ...
Touché Privé’den 794392 numaralı siparişimle aldığım pantolonu, 10 Haziran civarında iade ettim. İade tutarı olan 1.599 TL’nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ürünü firmanın kendi anlaşmalı kargo firmasıyla gönderdim ve iade sayfasında uzun süre “onaylandı” olarak görünüyordu. Ancak bir süre...
Touche-Prive’den aldığım bir pantolonu, aşırı küçük olduğu için nisan ayı sonunda iade ettim. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 748006, yaklaşık 600–700 TL civarında bir tutarın kredi kartıma geri ödenmesi gerekiyordu. İade sürecimle ilgili defalarca kez h...
Touché Privé web sitesinden kıyafet alışverişi yaptım ve ürünlerin iadesi için 19.03.2026 tarihinde süreç başlattım. İade sürecini sistemdeki iade portalından takip ettiğimde yaklaşık 13 gündür sadece “depo sürecinde” ifadesi görünüyor ve bunun dışında hiçbir detaylı bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri d...
Yorumlar