Touché Privé web sitesinden kıyafet alışverişi yaptım ve ürünlerin iadesi için 19.03.2026 tarihinde süreç başlattım. İad...e sürecini sistemdeki iade portalından takip ettiğimde yaklaşık 13 gündür sadece “depo sürecinde” ifadesi görünüyor ve bunun dışında hiçbir detaylı bilgiye ulaşamıyorum.
Müşteri d...
İade Ücreti Bir Aydır Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor
25.07.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım kıyafeti, sipariş numarası 822914 ile iade ettim. Ürünün teslim edildiğine... dair teyit aldım ve iade işlemi için kendilerinin verdiği iade kodunu kullandım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen, 899 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma hâlâ yansıtılm...
1
Garanti Sürecinde Kırık Bilgisayar Ve Cevapsız Teknik Servis
Vatan Bilgisayar'dan almış olduğumuz ve garanti süresi devam eden bilgisayarımızı, şarj olmama sorunu nedeniyle kendiler...ine teslim ettik. Ancak 1 ay gibi bir süre sonunda ürünü teslim alabileceğimize dair mesaj geldi ve gittiğimizde bilgisayarda kendilerine teslim ederken bulunmayan bir kırık gördük...
Kampanyadan faydalanarak aldığım siparişimle ilgili gelen mesajları görsele ekliyorum. Arada ne kargoya verildiği bildir...imi var ne kargonun eve geldiği veya aradığı var. Sonra bir mesajla teslim edilemedi. Neden? Neden bilmiyoruz kargo firması belirtmemiş. E ben kampanyadan aldım şu anda o fiyata al...