to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Geri Ödeme Ve İletişim Eksikliği
Tarık
Touché Privé13 Haziran 00:474
Touché Privé internet sitesinden 4 Mayıs tarihinde 995928 numaralı siparişimle birkaç adet elbise satın aldım. Ürünler 19 Mayıs’ta elime ulaştı; ancak beden ve ürünlerden memnun kalmadığım için 20 Mayıs’ta iade etmeye karar verdim.
Elbiseleri 20 Mayıs’ta Aras Kargo ile iade olarak gönderdim ve kargonun 21 Mayıs tarihinde firmaya teslim edildiğini gördüm. Buna rağmen o günden bugüne kadar ne WhatsApp hattından herhangi bir geri dönüş alabildim, ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim, ne de kredi kartıma 2.792 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapıldı.
İademin işleme alınarak 2.792 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kredi kartıma geri yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
