to read complaints and reviews, or file yours.İade Onaylandı Ama Kredi Kartıma Geri Ödeme Yapılmadı
Touché Privé’den 2 adet kaban satın aldım, beden uymadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade kargo kodunun oluşturulması için 11 gün bekledim, ardından ürünü gönderdim ve iadenin firmaya 05.03.2026 tarihinde ulaştığı bilgisine sahibim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Sipariş numaram 944819 olup, süreçle ilgili bilgi almak için firmaya hem e-posta hem WhatsApp hem de telefon yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım, hiçbir şekilde cevap vermiyorlar ve muhatap bulamıyorum. Tüm bunlara ek olarak e-Devlet | Turkiye.gov.tr üzerinden de firma hakkında şikayet oluşturdum.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum ve firmadan, ürün iadem onaylandığı halde yapılmayan ödemenin bir an önce kredi kartıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
