to read complaints and reviews, or file yours.
Touché Privé’den kendi web siteleri üzerinden 10 Mayıs 2026 tarihinde bir adet pötikareli ceket, bir adet jean pantolon ...ve bir adet çizgili elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 999237 ve yaklaşık 4000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ ka
Touché Privé’den 942456 sipariş numaralı alışverişim için ürünleri iade ettim. İade kargom Bursa’dan gönderildi ve kargo... firması teslim ettiği halde yaklaşık iki haftadır ücret iadem yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin yatırılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen he
26.01.2026 tarihinde Touch Prive internet sitesi üzerinden toplam 4000 TL tutarında, 7 adet üründen oluşan bir alışveriş... yaptım. Bu siparişime ait numara #934387’dir. Kargom Hepsijet ile 30.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda, siparişimde yer alan ürünlerd
"Ürünüm kargolandı ve teslim edildi. Çok beğendim aldıklarımı. İlginiz için teşekkür ederiz"
12 Kasım’da Toucheprive’den #889745 numaralı siparişi verdim. Siparişimin ü...zerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat ad
"Geç oldu ama ürünler geldi."
1 Ekim'de Touché Privé üzerinden verdiğim 871930 numaralı online siparişim, o tarihten bu yana hâlâ “hazırlanıyor” olara...k gözüküyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor. Siparişin toplam tutarı yaklaşık 7 bin tl ve teslimat adresim Bursa. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca il
11.05.2025 tarihinde Touché Privé’den 1.399,30 TL tutarında bir elbise sipariş ettim. Ürün büyük geldiği için 21.05.2025... tarihinde Bursa Kestel Aras Kargo şubesi aracılığıyla iade ettim ve iade işlemiyle ilgili 772396 numaralı referansım bulunuyor. Ancak üzerinden 5 ay geçmesine rağmen iade tutarı
Touché Privé’den 844335 numaralı elbise siparişimi defolu geldiği için yaklaşık iki hafta önce Bursa’dan Yurtiçi Kargo i...le iade ettim. Ürün tarafınıza ulaşmasına rağmen iade ücretim banka kartıma halen yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım, yalnızca bir kez yanıt aldım ve
Touché Privé’den online olarak Bursa’dan aldığım bir elbiseyi 7 Ağustos tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade tut...arım olan 1.466 TL’nin kartıma yatırılması gerekiyordu, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Alışveriş sayfasında iade işleminin alındığına dair bir bilgilendirme gördü
"A"
4 Ağustos tarihinde 833409 numaralı Touché Privé siparişim için iade talebinde bulundum ve ürünü kargoya verdim. Üzerind...en 15 gün geçmesine rağmen yaklaşık 1500 TL tutarındaki iade ödemem kredi kartıma hala yapılmadı. Bursa’daki adresime teslim edilen ürün için iki kez mail attım, her ikisinde de “i
1.08.2024 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla Bursa’dan #829307 numaralı siparişimde yer alan bir etek, bir gömlek, bir ce...ket takım ve bir yeleği iade ettim. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen toplam 4.404 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili sistemde herhangi bir
Touché Prive internet sitesinden 19 Mayıs’ta verdiğim siparişim 22 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Aldığım ürünlerden y...alnızca biri bedenime uyduğu için diğerlerini 2 Haziran tarihinde firmanın belirttiği adrese iade olarak gönderdim. İade işlemlerimle ilgili olarak iki kez mail attım ve telefonla
"Instagram'dan yazdığım sorunuma kısa sürede cevap verdiler."
6 Temmuz’da Touché Privé online mağazasından, çizgili gömlek adlı ürünü satın aldım. Ürünü memnun kalmadığım için Bursa ...Gürsu Aras Kargo şubesinden iade ettim. Sipariş numaram 809940. Ancak geçen zamana rağmen 899 TL tutarındaki para iadem tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerine hem telefon hem de
"Şikayetimdeki olayların yaşandığı gün iade yapılamayacağını, sistemde iade butonu dahi olmadığını söylemişlerdi. Mağazaya değişim sürem bitmek üzereyken gittim, şikayetten sonra iade yapabileceklerini söylediler ve yaptılar. Teşekkürler..."
Bursa parkur AVM'den 24/09/2023 tarihinde 3500TL alışveriş yaptım, eve geldiğimde 1200TL tutarındaki payet pantolonun sö...kük olduğunu fark ettim. Değişim veya tadilat talebiyle mağazaya gittim fakat asla yardımcı olmayıp aksine mal o gün geldi. Biz kusurlu satmadık falan diye kendilerini savunmaya ba
Bugün Bursa Parkur AVM Touche mağazasına gittim. Görevli çalışanlardan birine indirim olup olmadığını sordum. Online'a b...ağlı olduklarını, orada varsa ona göre indirime girdiğini söyledi. Online'da beğendiğim bir elbisenin fiyatı 899 TL idi. İndirim de sadece online'a özel değildi. Denedim ve almaya
Bir hafta önce parkur AVM'deki Touche mağazanızdan aldığım ürünün üzerime giydiğim gün tülermesi ve mağaza müdürü olduğu...nu söyleyen arkadaşın burası AVM sahibinin dükkanı beni bağlamaz demesi hiç yakışmadı. AVM sahibini dükkanı olması benim paramı vermemeleri anlamına gelmez ki. Kaldı ki para kolay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16