Ayıplı Gömlek İadesi Sonrası Para Geri Ödenmedi

Touché Privé internet sitesinden bir adet gömlek satın aldım. Ürün 10 Ağustos’ta elime ulaştı, ancak gömleğin üzerinde dikiş hatası ve defo vardı. Bunun üzerine hemen WhatsApp hattından yazdım ve 12 Ağustos’ta ürünü iade olarak geri gönderdim.

Ürünü göndermeme rağmen o tarihten bu yana ne para iadesi ne de iade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp yazışmalarımda da iade talebimi ve ürünün ayıplı olduğunu açıkça belirtmiş olmama rağmen tarafıma dönüş sağlanmaması mağduriyet yaratıyor.

Ayıplı olarak teslim edilen bu ürün için, 1049714 numaralı siparişime ait ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve iade sürecimin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.