to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan’da Touché Privé’nin Instagram sayfası üzerinden iki adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram #990608 ve bu alışveriş için toplam 2.632 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Instagram sayfasındaki yorumları sonradan okuduğumda, ürünlerin gönderilmediği ve iadelerin yapılamadığına dair çok sayıda şikayet gördüm ve açıkçası endişelendim. Bu süreçte hem Instagram üzerinden hem de müşteri hizmetleri kanallarından iletişime geçmeyi denedim fakat kesinlikle muhatap bulamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Siparişimi acilen kargoya vermenizi ve tarafıma takip bilgilerini iletmenizi, aksi halde ödediğim ücretin tamamının iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Touché Privé adlı siteden 24 Nisan tarihinde 4 adet kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak siparişim 8 gündür hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili ne kargoya verildi bilgisi ne de tedarik süreciyle ilgili her...
Touché Privé’den satın aldığım elbiseyi iade ettim ancak iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Toplam 2.990 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım. Sipariş numaram 973101, iade numaram ise 44C82A. Ürünün iadesini 10.04.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağ...
6 Nisan tarihinde Touché Privé’den 4 parça kıyafet siparişi verdim, sipariş numaram 977434. 15 Nisan’da kargo teslim edildi ancak paketin içinden yalnızca 3 ürün çıktı, 1 parça eksikti. Eksik ürün için firmaya “bize ulaşın” kısmından müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. What...
9 Mart tarihinde Touché Privé web sitesinden #960907 numaralı siparişim için 2.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Sipariş verdiğim ürünü kalitesini beğenmediğim için iade ettim ve kargo takibinden ürünün 16 Mart’ta firmaya ulaştığını net o...
Touché Privé’den 31 Mart tarihinde yaptığım 973574 numaralı siparişimde bedenleri uymayan iki ürünü iade ettim. Ürünler 9 Nisan’da firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden bunca zaman geçmesine karşın yaklaşık 3.500 TL civarındaki ücret iadem hala hesabıma yatırılmadı. İade süreciyle il...
Yorumlar