to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun müşteri hizmetleri ile görüşülerek çözüldü"
Yaklaşık 3-4 gündür Totem kartımda yüklenmesi gereken ikinci bakiye ile ilgili sorun yaşıyorum. Kurum tarafından tarafımıza, kartı kapatıp yeniden açmamız durumunda yaklaşık 6.000 TL civarındaki bu ikinci bakiyenin karta yansıyacağı söylendi ancak bu işlemden sonra da bakiye kartıma geçmedi. Kartı ...
Totem Kart’a üye olurken Mavi Jeans’ta geçerli olacağı belirtilmesine rağmen, yaklaşık iki haftadır Yalova’daki Mavi Jeans mağazasından alışveriş yapamıyorum. Mağaza yetkilileri, Totem Kart’ın ödemeleri geç yaptığını, bu nedenle 12 Şubat’ta kendilerine mail geldiğini ve artık Totem Kart ile ödemenin...
Eşim Tapu Müdürlüğü'nde devlet memuru ve kurum anlaşması kapsamında Totem kart ile giyim yardımı yapılmaktadır. Ancak yaklaşık 6 aydır, özellikle Boyner Eskişehir mağazasında Totem kart ile alışveriş yapmakta ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Kartımızda bakiye olmasına rağmen, mağazalarda Totem kartla öde...
Kurum bize totem kart giyim çeki verdi. Hiçbir yerde geçmiyor. Anlaşmalı olduğu mağazaya gidiyoruz ''Bu kartın firmasında sıkıntı var sistem kapalı" diyorlar. Zaten Müşteri hizmetlerine ulaşana ödül varmış. Muhatap yok. Online alış veriş yapıyım dedim oda kapalı. Daha önce pttem Kart vardı Mis gibi ...
Merhabalar 2 hafta önce kurum bize totem kart verdi. Totem karttaki mağazalar sınırlı yaşadığım şehirde ise 3 mağaza vardı ve bu mağazalar çok kötü. Adam akıllı alışveriş yapabileceğimiz yer sadece Boyner vardı oda 1 hafta sonra sıkıntı var diye alışveriş yapamadık hala da sorun çözülmedi. Bizim bu ...
Kurum, totem kartla anlaşma yapıyor belli bir süre 5-6 ay Boyner, de facto, Paul Mark ile alışveriş yapıyorsun sonra birden kasada totem kart artık geçmiyor deniyor. Kasada kalıyoruz. Bu kartın belli bir süresi mi var? Keyfi olarak durumlar değişiyor. Biz her defasında kart açıldı mı açılmadı mı gib...
Bugün çalıştığım kurum tarafından teslim edilen Totem Kart ile İstanbul DeFacto'nun Küçükbakkalköy mağazasında alışveriş yapmak için gittiğimde, kasadaki personel Totem Kart'ın durdurulduğunu belirtti. Perşembe günü bize mesaj geldi ve artık Totem Kart burada geçmiyor, dedi. Totem Kart ile ödeme yap...
Bana Tarım ve Orman Bakanlığı Tavukçuluk Araştırma Enstitüsü tarafından giyim yardımından yararlanmam için 7.360,00 TL tutarında Totem Kart ile harcama tanımlanmıştır. Bu harcamayı gerçekleştirmek üzere Totem kartın anlaşmalı olduğu Ay marka Mağazacılık mağazalarından biri olan ve Ankara İli A City ...
Çalıştığımız kurum tarafımıza totem kart verdi. Geçen yıllarda da olduğu gibi Boyner mağazasına kullanmaya gittik ve kart kapalı. Kart hareketlerini incelediğimde bakiyeyi yükleyen Boyner olmasına rağmen kart Boyner'de alışverişe kapalı. Ne totemin ne de Boyner'in müşteri hizmetleri doğru düzgün bil...
Çalışmakta olduğum kurum giyim yardımı için totem kart ve bazı mağazalarla anlaşmış olmasına rağmen totem kart hala DeFacto da geçmemektedir. İlgili mağaza sıkıntının totem karttan kaynaklandığını belirtmekte totem kartla ilgili hiçbir yere ulaşılamamaktadır. Yeni giyim yardımlarında da aynı sıkıntı...
Totem kartla kurum giyim yardımı yapıldı ancak ödenen tutara ek olarak hediye adı altında yüklediği meblağın 500 TL sini silmiş. Nedenini öğrenebileceğim bir muhatap yok müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Nasıl bir çözüm bulunur. Yardımcı olunmasını rica ederim
Totem kartım teslim edildi. Bakiye yüklendi ama kaybettim ve kullanamadan önce karşımda yetkili yok, muhatap bulamıyorum. Bu nasıl bir sistem? Kartımı nasıl ve nereden yeniden alacağımı bulamıyorum. Kurum müşteri hizmetleri ile muhatap olmam gerektiği söyleniyor ama karşımda hiçbir muhatap bulunmuyo...
Kurum totem kart ile anlaştı totem kartları teslim aldık fakat kartı kayıt edemiyorum. Kart numarası bulunamadı uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum telefonlara bakan yok. Bu nasıl bir kurumsallık biz problem yaşadığımız zaman kimi muhatap alacağız.
Çalıştığım kurum Totem Kart verdi. Bize kartın para yüklendiğine dair mesaj da geldi ancak kartı aktif edemiyorum. 'Kart numarası bulunamadı' hatası alıyorum sürekli. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse açmıyor. Bir defa açtıklarında ise müşteri temsilcileri zahmet edip cevap bile vermedi. Hiç...
Sivil olarak çalıştığım ve bağlı olduğum kurum bana 1 yıl içerisinde 1 adet Totem Kart veriyor. Bu kartın içerisinde de 200 ila 400 TL arasında bir rakam olduğu söyleniyor. Malum ekonomik sebeplerden dolayı 3 yılda biriktirdiğim 3 adet Totem kart ile toplam 1000 TL'ye en azından bir kazak alabilmek ...