to read complaints and reviews, or file yours. 
Bana Tarım ve Orman Bakanlığı Tavukçuluk Araştırma Enstitüsü tarafından giyim yardımından yararlanmam için 7.360,00 TL tutarında Totem Kart ile harcama tanımlanmıştır. Bu harcamayı gerçekleştirmek üzere Totem kartın anlaşmalı olduğu Ay marka Mağazacılık mağazalarından biri olan ve Ankara İli A City Alışveriş Merkezi'nde bulunan Network mağazasına 05 Ocak 2025 tarihinde gittim. Mağaza çalışanlarınca bana sadece tanımlanan değer kadar alışveriş yapabileceğim bu limiti aşarsam kendi şahsi kredi kartım ile veya nakit olarak ödeme yapamayacağım söylendi.
Bu baskı ve zorunlu yönlendirme üzerine alışverişimi yaptım ve ekte sunmuş olduğum 2 adet fatura toplamı 7.344,10 TL olmuştur ve Totem Kart içerisinde 15,90 TL bakiyem kalmıştır. Bunu başka bir ürün satın alma ile tamamlamam yapılamadı ve izin verilmedi.Totem Kart müşteriyi mağdur edecek bir anlaşma yaparak müşterinin kalan bakiyesine el koymakta bu nedenle Totem Kart'tan şikayetçiyim. Totem Türkiye'de pek çok kamu kurumu ile anlaşma yapmakta ve zorla vatandaşın parasına el koymaktadır.
Diğer taraftan Network Mağazası müşteriyi zorlayarak farklı işlem ve esnetme yapmayarak yine vatandaşın hakkı olan harcamayı yapmasını sınırlamaktadır.
Her iki kurum ve kuruluştan şikayetçiyim. Sorunumun çözümlenmesini ve paramın iadesini ve kullanımının sağlanmasını talep ediyorum.Aksi takdirde yasal haklarımın farkındayım bu yasal haklarımı kullanmak durumunda kalmak istemiyorum.
20.04.2025'de çevre şehircilik ve iklim değişikliği bakanlığı bünyesinde bize sunulan totem kart ile DeFacto'da alışveriş yapmak istedim. Ancak DeFacto personeli totem kartın durdurulduğunu ve onunla alışveriş yapamayacağımı bildirdiler. Totem kart anasayfa'da DeFacto'da geçerli olduğu resmi var ve...
Eşim Tapu Müdürlüğü'nde devlet memuru ve kurum anlaşması kapsamında Totem kart ile giyim yardımı yapılmaktadır. Ancak yaklaşık 6 aydır, özellikle Boyner Eskişehir mağazasında Totem kart ile alışveriş yapmakta ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Kartımızda bakiye olmasına rağmen, mağazalarda Totem kartla öde...
Totem kartımda 9000 TL bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır kartım kullanıma kapatıldı. Özellikle Ankara’daki bir mağazada alışveriş yapmak istediğimde kasada “Totem kapatıldı” uyarısı ile karşılaştım ve ödeme yapamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Kartı farklı şehirlerde de kullanmak is...
Kamu personeli olduğumdan giyim yardımı için tarafıma 8600 TL lik totem kart verildi. 20.07.2024 tarihinde Çanakkale Boyner mağazasında 5573.35 TL lik alışveriş yaptım. Geriye kalan 3026.65 TL'lik tutarı kullanmak istediğimde ise ilk alışverişten sonra kartımın kapatıldığı bilgisi verildi. Listedeki...
Totem Kart’ı kullanarak 19/05/2025 tarihinde Boyner mağazasından alışveriş yapmak istedim. Ancak mağaza yetkilileri, Totem Kart’ın sistem dışı olduğunu, bu nedenle alışveriş işleminin gerçekleştirilemeyeceğini belirttiler. Bu durumu Totem Kart müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kartımda bulunan kulla...
Yorumlar