Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Tosla'ya Aktarılamayan Para Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Ömer
24 Kasım 21:23
229

10 Kasım tarihinde babamın Ziraat Bankası kartından kendi Tosla hesabıma 300 TL havale/EFT işlemi yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen para ne Tosla hesabıma geçti ne de Ziraat hesabına iade edildi.

Elimde bu işleme ait dekont mevcut. Yaşadığım sorunla ilgili Tosla müşteri hizmetlerini telefon numaralarından defalarca aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamadım. Sadece sesli yanıt sistemi üzerinden uygulama içinden destek almam gerektiği söylendi. Tosla uygulaması üzerinden de günlerce yazmama rağmen hiçbir müşteri temsilcisi geri dönüş yapmadı ve sorun çözülmedi.

300 TL tutarındaki ödemenin, işlem gerçekleşmediği için babamın Ziraat Bankası hesabına iade edilmesini ve bu konuda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

toslaya-aktarilamayan-para-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.pdf
toslaya-aktarilamayan-para-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.pdf
Ömer
28 Kasım 19:05

Halen hiçbir gelişme yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Halil
06 Şubat 15:26
1.942
Para Transferinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu
Para Transferinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu
Para Transferinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu
Para Transferinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

Yanlış Hesaba Gönderilen Para İadesi Sorunu

Okan
15 Ekim 2024 21:03
2.237
Yanlış Hesaba Gönderilen Para İadesi Sorunu
Yanlış Hesaba Gönderilen Para İadesi Sorunu
Yanlış Hesaba Gönderilen Para İadesi Sorunu

Tosla Uygulamasında Yatırılan 510 TL Hesabıma Geçmedi, Mağdur Oldum

Hasan
31 Temmuz 01:58
683
Tosla Uygulamasında Yatırılan 510 TL Hesabıma Geçmedi, Mağdur Oldum
Tosla Uygulamasında Yatırılan 510 TL Hesabıma Geçmedi, Mağdur Oldum

Nur
07 Kasım 2023 12:05
799
Benzer Şikayet Yaz