to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla hesabımı doğum günüm nedeniyle internetten alışveriş yapmak için kullandım ve geçen hafta karta 400 TL yükledim. 10 Nisan’da internetten ödeme yapmak istediğimde işlem sırasında hata aldım. Ardından Tosla uygulamasına girdiğimde kimlik kartımı doğrulamam istendi, oysa bu işlemi daha önce zaten yapmıştım. Doğrulama adımlarını tekrar denediğimde ise uygulama “Ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir hata vererek işlemi tamamlamadı ve hiçbir işlem yapamaz hale geldim.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana işlemlerin geçici olarak kısıtlandığını ve güncelleme yapıldığını söylediler fakat buna rağmen sorun devam ediyor. Tosla hesabımdaki 400 TL bakiyemi başka karta ya da hesabıma aktarmak istediğimde de transfer işlemi gerçekleşmiyor ve paramı kullanamıyorum.
Tosla’daki 400 TL bakiyemin herhangi bir sorun çıkmadan kendi kartıma / hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve hesabımla ilgili bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Tosla uygulamasını kullanarak internetten yaklaşık 1600 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi Tosla kartımla gerçekleştirmek üzereyken uygulama beni kimlik doğrulama ekranına yönlendirdi, ancak bu ekrana gittiğimde “günlük işlem limitini doldurdun” şeklinde bir hata almaya başladım. Bu...
Tosla hesabıma Android telefonum üzerinden para yükleyip online alışveriş yapmak istedim ancak kimlik doğrulama aşamasında günlerdir ilerleyemiyorum. Uygulamada adresimi seçtikten hemen sonra, sonraki aşamaya geçerken “hata bizde ne olduğunu anlayamadık” şeklinde bir uyarı alıyorum. Tamam tuşuna bas...
Yaklaşık 2 gündür Tosla hesabımda alışveriş için kullandığım limitim hiçbir açıklama yapılmadan bir anda sıfıra çekildi. Oysa hesabımı daha önce zaten doğrulamıştım ve 100.000 TL limitim bulunuyordu. Buna rağmen şimdi hesabımı yeniden doğrulamam gerektiği söyleniyor. Hesabı tekrar doğrulamak istediğ...
Tosla hesabımda kimlik doğrulama ve para çekme işlemleriyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmak istediğimde ekranda “Ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir ifade çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Ardından hesabımdaki 400 TL bakiyemi çekmeye çalıştığımda ise bu kez ...
Tosla kartımdaki kimlik doğrulama işlemini bir haftadır defalarca denememe rağmen tamamlayamıyorum. Kimliği siyah zemine koyup telefonu eğerek taratma adımlarını doğru şekilde yapıyorum, hologram olmadığından emin oluyorum, arkasını çevirip o kısmı da hallediyorum. Buna rağmen işlem sonunda “günlük ...
Yorumlar