to read complaints and reviews, or file yours. 
Dermokil’in internet sitesinden geçen hafta salı günü temizleme jeli, krem ve maske siparişi verdim. Aradan beş gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya bile verilmedi ve süreçle ilgili kimse doğru düzgün ilgilenmiyor.
Üye olmadan, yalnızca ad-soyad ve iletişim bilgilerimle sipariş verdiğim için elimde sipariş numarası bulunmuyor, bu nedenle siparişimi takip etmekte de zorlanıyorum.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece “yola çıkacak” denilerek geçiştirildim, ancak buna rağmen hâlâ bir hareket yok ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Dermokil kolajen peptit kağıt maskeyi dün akşam kullandıktan kısa süre sonra yüzümde yoğun bir yanma hissi başladı. İlk kez kağıt maske kullandığım için bunun normal olabileceğini düşünerek, ürün ambalajında belirtilen 10 dakikalık süre boyunca maskeyi yüzümde tuttum. Ancak maskeyi çıkardıktan sonra...
9 Aralık’ta Dermokil’in kendi web sitesi üzerinden gül suyu cilt bakım seti ve kremi ile aydınlatıcı krem siparişi verdim. İki gündür siparişlerim kargoya verilecek diye beklerken, siteye girdiğimde siparişim “yok” olarak görünüyor ve sipariş verdiğim ürünler de “tükendi” olarak görünüyor. Dermokil...
26.12.2025 tarihinde Bursa Karacabey’de Sevgi Yolu’ndaki şubenizden Dermokil Siyah Nokta Karşıtı Aknejenik Kil Maskesi satın aldım. Bugün ürünü ilk kez kullanmak için ambalajını açtığımda maskenin çok ağır ve kötü bir kokuya sahip olduğunu fark ettim; başta ürünün kendi kokusu olduğunu düşünerek eli...
Dermokil’den 9035 numaralı siparişim bugün teslim edildi. Siparişimde yer alan “Kırışıklık Karşıtı & Yenileyici Gece Kremi 50 ml”, “Kojik Asit c Vitamini Leke Karşıtı Tonik 200 ml”, “Çay Ağacı Yağı Yüz Temizleme Jeli 300 ml”, “ALL Day Cream Günlük Yoğun Nemlendirici Cilt Kremi 50 ml”, “Propolis Flor...
26 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Gimsa Market’ten Dermokil Gündüz Kremi satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 gün boyunca her gün düzenli olarak kullandım. Ancak kremi kullandığım süre boyunca cildimde sivilcelenme problemi yaşadım. Ayrıca ürün cildime sürdüğümde emilmedi, topak topak oldu ve içerik homojen...
Yorumlar