Termodinamik Kombi Arızaları Ve Yüksek Servis Ücretlerinden Şikayet

2024 Temmuz ayında 6 dairelik apartmanımdaki her daireye Termodinamik marka kombi taktırdım. Ancak takılan 6 kombinin de sürekli arıza vermesi nedeniyle hem ben hem de kiracılarım mağdur durumdayız. Cihazlar bir türlü stabil çalışmıyor, devamlı sorun çıkarıyor. Kombileri 1,5 sene bile kullanamadan teker teker söktürüp başka marka kombilerle değiştirmek zorunda kaldım.

Yetkili servise ve ilgili birimlere defalarca başvurmama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Garantisi devam eden cihazlara fahiş servis ücretleri çıkarılıyor, yaklaşım tamamen baştan savma ve ilgisiz. Ürünün arkasında durulmuyor, kullanıcı mağduriyeti önemsenmiyor. Bu süreçte verdiğimiz parayı kesinlikle helal etmiyorum.

Ben, Termodinamik firmasının sattığı ürünlerin arkasında durmasını, garantili cihazlara ilave yüksek ücretler çıkarmadan kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreçten dolayı kimsenin bu firmayı tercih ederek parasını ve emeğini riske atmasını istemiyorum.