Tosla Kartta Kimlik Doğrulama Ve Para İşlemlerinde Yaşanan Sorunlar

Tosla kartımı aldım anneme de aldım ben kendiminkini doğruladım en son 1 TL hesabımdan göndermemi istedi (17yaşındayım) nasıl yapacağım hala anlamış değilim. Annem in tosla hesabına para attım 110 TL gönderirken doğrulama falan istemedi direk aldı ama niyeyse harcamam ve geri çekmem için doğrulama istiyor. Parayı alırken hava hoş vermeye gelince uğraş dur. Kimlik doğrulamasını da yapmak istedim. Annemin hesabında, kimliği tarıyor sonra telefonda NFC olmasına rağmen telefona kimliği dokundurduktan sonra hata ne olduğunu bizde anlamadık diyor. Benim Mİ anlamam gerekiyor. Sizin Uygulamanızda ne olduğunu? Saçma sapan işler bir an önce hallolmazsa dava açtıracağım size teşekkürler.