to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla kartımla Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istediğimde güvenli ödeme aşamasında sorun yaşıyorum. 200 TL ve üzeri ürünlerde güvenli ödeme ekranı çıktığında SMS ya da doğrulama kodu gelmesi gerekirken tarafıma hiçbir mesaj ulaşmıyor ve herhangi bir geri bildirim de alamıyorum. Bu nedenle uzun süredir Trendyol’dan Tosla kartımla sorunsuz şekilde alışveriş yapamıyorum.
Ocak ayından bu yana bu problem devam ediyor. Ucuz ürünlerde genellikle güvenli ödeme doğrulaması çıkmadığı için sorun yaşamıyorum, ancak güvenli ödeme gerektiren tutarlarda her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum. Çalışma saatlerim nedeniyle şu ana kadar ne Tosla ne de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşme fırsatı bulamadım.
Tosla kartımla Trendyol’da yaptığım alışverişlerde güvenli ödeme SMS’lerinin zamanında ve eksiksiz bir şekilde tarafıma ulaşmasını, gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Tosla’yı kullanarak internetten alışveriş yapmak istediğimde, özellikle 200 TL üzerindeki işlemlerde “güvenli ödeme” ekranı çıkıyor ve benden güvenli ödeme için kod isteniyor. Tosla kart bilgilerimi ilgili alana girmeme rağmen güvenli ödeme SMS kodu telefonuma hiçbir şekilde ulaşmıyor.
Bu sorunu Ocak ayından beri yaşamama ve Tosla hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen, kayıtlı olan kendi telefon numaramı kullanmama rağmen SMS tarafı çalışmıyor gibi görünüyor. Bu nedenle 200 TL üzeri alışverişlerimi tamamlayamıyorum.
Tosla’dan beklentim, hesabımın ve numaramın kontrol edilerek bu sorunun acilen çözülmesi ve güvenli ödeme SMS’lerinin kesintisiz şekilde telefonuma ulaşmasının sağlanmasıdır.
Tosla kartımı kullanarak internet üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, güvenli öde / doğrulama SMS kodu bir türlü telefonuma gelmiyor. Bu nedenle kartı açtırdığımdan beri hiçbir internet sitesinde Tosla ile ödeme yapamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece güvenli öde kodu hiç iletil...
Tosla Kart ile son 3 gündür Dolap ve Hepsiburada üzerinden online alışveriş yapmak istediğimde, ödeme aşamasında 3D Secure ekranına geldiğimde SMS doğrulama kodu hiç gelmiyor. Daha önce aynı kartla sorunsuz şekilde alışveriş yapabiliyorken, son günlerde ortaya çıkan bu sorun nedeniyle işlemleri tama...
Tosla hesabımı ilk açtığım günden beri ne kargo ile ne de internet üzerinden sağlıklı alışveriş yapamıyorum. Özellikle online alışverişlerde 3D Secure doğrulama kodu telefonuma gelmiyor, bu yüzden ödemeyi tamamlayamıyorum. Ayrıca kartı gönderdiklerini söyledikleri kargo firmasıyla da bir türlü ileti...
Tosla hesabımla Trendyol üzerinden internet alışverişi yapmak istediğimde 3D Secure SMS doğrulama kodu hiçbir şekilde gelmiyor. Bir iki gündür her denememde aynı sorun yaşanıyor, çok denediğim için sistem kitleniyor, bir süre sonra tekrar açılıyor ama kod yine gelmiyor. Kartımda/bakiyemde yeterli t...
Tosla’da fiziksel kartımla ilişkili hesabımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önceden tüm prosedürleri tamamlayıp doğrulanmış hesap statüsüne geçtiğim Tosla hesabım, bugün Trendyol üzerinden acil bir alışveriş yapacakken hiçbir sebep olmadan onaysız statüsüne düşürüldü. 1.600 TL civarında, indirimde...
Yorumlar