to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla hesabımda sim kart blokesi oluştuğu için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden bloke kaldırma işlemi sırasında yüz tanımlaması yapılamadığı için işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine Tosla'nın istediği şekilde; önlü arkalı kimlik fotoğrafım, kimliğimle yan yana çekilmiş fotoğrafım ve sim blokemin kaldırılmasını talep ettiğim bir yazıyı içeren belgeyi, 31 Ekim 2025 tarihinde e-posta yoluyla gönderdim. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabıma erişimim hala sağlanamadı.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve hesabıma erişimimin tekrar açılmasını talep ediyorum.
15.08.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Tosla hesabıma giriş yapmak istedim ancak şifremi unuttum ve aynı zamanda sim blokenin kaldırılmasıyla ilgili de sorun yaşıyorum. Hem şifremi sıfırlayamıyor hem de sim blokenin kaldırılması işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor...
Tosla hesabıma sim bloke geldi. Tosla müşteri hizmetlerini aradığımda beni Tosla uygulamasına yönlendiriyor ama Tosla hesabımda sim bloke olduğu için hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda sim blokesinin kaldırılmasını talep ediyorum. En kısa sürede yasal işlemler başlatacağım.
17 Eylül 2025 tarihinde saat 20.00-20.08 arasında Tosla uygulamasına giriş yapmak istedim. Şifre değişikliği talebinde bulundum ve bu nedenle kimlik ile yüz doğrulama işlemlerini gerçekleştirdim. Ancak, SMS onay aşamasında telefonuma doğrulama mesajı ulaşmadı. Tosla hesabımda kayıtlı olan ve sonu 09...
Tosla hesabıma bir süredir erişim sağlayamıyorum. Sim kart değişikliği sonrasında hesabım bloke edildi ve giriş yapmak istediğimde şu uyarıyla karşılaşıyorum: “Sim kart değişikliği ile oluşan SMS blokeni kaldırmak için en yakın Akbank ATM’sinden işlemini tamamla veya Tosla Destek ekibimize bağlan.”...
Tosla mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum ancak defalarca denememe rağmen başarılı olamıyorum. Bugün toplam 5 kez denedim. Kimliğimin ön yüzü okunuyor fakat arka yüzünü okutmaya çalıştığımda “Güvenlik uygulaması başarısız oldu” şeklinde bir hata alıyorum. Uygulamanın ...
Yorumlar