Şifresi Süresi Dolmuş Hesabın Kapatılması Ve Veri Silme İşlemi Aşırı Zor

Yaklaşık iki yıl önce Tosla kart hesabı açtım; ancak bu süre içinde hesabı hiç kullanmadım. Bugün hesabımı ve kartımı tamamen kapatmak ve kişisel verilerimin silinmesini sağlamak için uygulamaya giriş yapmak istediğimde, şifrem için “Şifre süreniz dolmuştur, geçerliliğini yitirmiştir” uyarısı aldım.

Yeni şifre almak istediğimde ise uygulama çok fazla bilgi talep etti ve bu süreç oldukça uğraştırıcı olduğu için devam etmek istemedim. Sadece kullanmadığım kart hesabımı kapatmak ve verilerimin silinmesini talep etmeme rağmen, bu işlemin bu kadar zorlaştırılmasını doğru bulmuyorum.

Tosla’dan, kart hesabımın ve buna bağlı tüm kayıtlarımın kolay ve hızlı bir şekilde tamamen kapatılmasını, kişisel verilerimin mevzuata uygun şekilde silinmesini ve bu işlemin tamamlanması sonrasında tarafıma e-posta yoluyla bilgi verilmesini talep ediyorum. Mail adresim k************@gmail.com