ATM'den Yatırılan Paranın Tosla Hesabıma Geçmemesi Ve Acil Çözüm Talebi

07 Ağustos 2024 tarihinde saat 23:20’de İzmir Kemalpaşa Çarşı’daki Akbank ATM’sinden Tosla hesabıma 3.600 TL yatırdım. ATM işlemi başarılı olarak onayladı ve “para hesabınıza geçmiştir” şeklinde fiş verdiği için işlem referansını saklamadım. Ancak aradan 4 saat geçmesine rağmen para Tosla hesabıma geçmedi ve ekstrede de görünmüyor.

Aynı ATM’de daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve o zaman paramı ancak 1,5 ay sonra geri alabildim. Bu kez yatırdığım tutar benim için çok önemli ve acil olarak kullanmam gerekiyor. Tosla müşteri hizmetlerine mail attım fakat henüz geri dönüş yapılmadı.

İşlemin bir an önce incelenip, yatırdığım 3.600 TL’nin en kısa sürede Tosla hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Acil çözüm bekliyorum.

İletişim bilgilerim: e********@gmail.com, 05*****3448