to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bayındır’da kullanmakta olduğum Toshiba marka klimamın flap motoru arızalandı ve 20 haftadan uzun süredir bu parçanın tedarik edilmesini bekliyorum. Carrier/Toshiba yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile yaptığım tüm görüşmelerde, parçanın Türkiye’de ellerinde olmadığı, yurt dışından tedarik...
Alanya’da bulunan yetkili satıcıdan Toshiba marka 1 adet 24.000 KW, 2 adet 10.000 KW klima satın aldım. Klimanın ısıtmasını ilk açtığımda sıcak modunda hiç üfleme yapmadı. Yetkili servis gelmesi üzerine hataların kendilerinde olduğunu, benden kaynaklı olmadığını, klimanın dış ünitesindeki kablolarda...
26.09.2025 tarihinde İzmir SB İklimlendirme’den kredi kartı ile toplam 90.800 TL ödeyerek satın aldığım Toshiba Multi klima (RAS-2M18G3AVG-TR Multi Dış Ünite, RAS-M13E2KVG-TR Seiya Plus Multi İç Ünite, RAS-M16E2KVG-TR Seiya Plus Multi İç Ünite) ile ilgili garanti süresi konusunda ciddi bir belirsizl...
5 ay önce Mersin’den satın aldığım son seri Toshiba Klima, montajı yapıldığı günden bu yana hiç çalışmadı. İlk olarak montaj sırasında motorun yeriyle ilgili sorun olduğu belirtildi ve motor balkonun ortasına alındı. Ardından ana kart arızası olduğu söylendi, ana kart değişimi yapıldı fakat klima yi...
Haziran ayında Toshiba bayisi Batman’dan aldığım RAS-18E2KGVTR model klimadan hiçbir şekilde memnun değilim. Klimam ilk günden beri soğutmuyor ve çalıştığında araba kliması gibi sirke kokusu yaymaya başladı. Bu durum hem sağlığımı hem de konforumuzu olumsuz etkiliyor. Sorunu defalarca Toshiba müşter...
30.04.2025 tarihinde Aydın/Kuşadası’nda satın aldığım Toshiba Seiya Plus model 10.000 BTU klimamın yaklaşık 1 ay sonra montajı yapıldı. Ürünü toplamda 10 kez kullandıktan sonra soğutma problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Servis, birkaç g...
5-6 yıl önce Toshiba marka multi klima aldım, ikili. Aldığımdan beri düzenli çalışmıyor. Servis 2-3 kez gelip baktı. Gelip boş boş bakıp gittiler, hiçbir şey yapmadılar. Garantisi bitene kadar sorununu çözemediler. Sonra da gelmiyorlar. Ne ürünlerinin ne de işlerinin arkasında durmadılar. Toshiba mü...
Toshiba multi split klima arızası için yetkili servisi aradığımda, servis geldi ve klimanın iç ünitesinin değiştirilmesi gerektiğini, bu ünitenin en erken 6 haftada (42 günde) geleceğini söylediler. Klimanın iç ünitesinin 6 haftada gelebileceği belirtilince, ben de 444 0128 numaralı müşteri hizmetle...
"Özellikle bu süreçte sürekli olarak sorunumla bizzat alakadar olan Y**** hanıma çok teşekkür ederim"
Geçen sene almış olduğum klima odayı doğru düzgün soğutmuyor. Yetkili servisi arıyorum telefonunu açmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bana yetkili servisin numarasını veriyor. Telefonlarını açmıyorlar. Diyorum fakat müşteri temsilcisinin umurumda değil. Orayla iletişime geçin diyorlar. Piyasanın ...
Klimam takıldı 1 gün sonra arıza verdi. Parça değiştiler yine arıza verdi. Klimamın değişilmesini talep ettim bu sefer geri dönüş dahi sağlamadılar. Aciliyet bildirdim hastamız var dedim çözüm gelmedi ama inanın bıktım artık.! Bu arada klimamı aldığımdan 1.5 ay sonra göndermişlerdi... Resmen dalga ...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
2022 de Toshiba bayisinden klima aldım. Klima yeni arıza verdi. Servisi aradığında klimanın garantisi ile kayıt olmadığını söyledi ve ücretli onarım y...
"Teşekkür eserim."
Toshiba servisini arıyorum ancak telefona cevap alamıyorum. Is yerinden yarin için izin aldım, randevu oluşturmak gerekiyor. Ne servis ne de müşteri H...
Ben Diyarbakır'da Toshiba çoklu klima aldım. Ölçümleri yanlış aldıkları için klimalar soğutmamaktadır. İade talebi oluşturmama rağmen bayi beni sürekli oyalıyor. Müşteri hizmetlerinde şikayet talebi oluşturmama rağmen arayan yok, muhatap bulamıyorum. Ürünü Gökyüzü Danışmanlık Hizmetleri adlı firmada...
"Teşekkürler"
2023 tarihinde 1800 Toshiba Klima aldığım günden bu yana sıkıntı yaşatıyor. Kurulumundan sonra, bu hafta servis çağırdım. Gelen servis, kart arızası d...
28.08.2023 tarihinde Toshiba multi inverter klima satın aldım. Montaj için gelen servis ekibi, dış ünitenin çatıya monte edilmesi gerektiğini belirtti. Ancak yaklaşık 15 gün önce klimayı çalıştırmak istediğimizde çalışmadığını fark ettik. Teknik servisi aradık, gelen ekip çatıya çıkarak kontrol etme...
2 Ağustos 2024 tarihinde hatalı montajı yapılan Toshiba markalı klimanın montajının düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığı gibi yerinde tespit de yapılmadı. Müşteriye bilgi vermek yerine montajı yapan kişiyle muhatap o...
25.06.2024 tarihinde Toshiba 2M a++ + 17.000 +17.000 BTU/H Multi Split İnverter Klima montajını Giresun'daki servise yaptırdık. İç ünitenin kurulumunu yaptıktan sonra arkadaşlara klimayı çalıştırıp kontrol etmelerini rica ederek evden ayrıldım. 2 gün sonra elektrik montajını yaptırdığımda klimanın b...
Toshiba marka klima taktırdım ve 3150₺ +2 sene garanti uzatma paketi aldım. Kurumsal bilgilerimi vererek ödemeyi yaptıktan sonra faturamın mail adresime geleceği söylendi. Aradan 1 hafta geçti fatura gelmedi tekrar müşteri hizmetlerini aradım ertesi gün mail gelecek dendi ve hala gelmedi. Alarko-Car...
"Teşekkürler biraz geç olsa da hasar giderildi."
Toshiba ve ya Carrier marka klima kesinlikle tercih etmeyeceğim. İki sene önce 3'lü multi klima aldım. Güncel rakamlarla 100 bin tl üzerinde bir sistem. Hatta üstüne para verip garantisini de uzattım. Ama gel gör ki iki senedir servis almakta çok zorlanıyorum. 2023 yaz aylarında yaklaşık 1 ay boyunc...
22.06.2024 tarihinde Toshiba Balıkesir yetkili servisi Işın Teknik, klimamın (Shorai-Edge) montajını yaptı. Ama eksik yaptı. Hem Wi-Fi bağlantısını yapmadı hem de dış ünitenin su drenaj hortumunu kışın lazım diye takmadan gitti. Israr etmem üzerine sonra takarım dedi. Bundan sonraki olaylar şaka gib...
Toshiba Klima 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 