to read complaints and reviews, or file yours.
Torku Banada sürülebilir kakaolu fındık kreması 700 gram ürünü Biçen Market Küçükçekmece İstasyon şubesinden yaklaşık 1–...2 ay önce satın aldık. Ürünü bu sabah kahvaltıda kullanmak için kavanozu açtığımızda üst kısmında küfe benzer veya yağdan oluşmuş bir tabaka gördük. Bu katmanı temizlediğimizde ise
21 Eylül Pazartesi günü Tekirdağ Ergene’deki A101 şubenizden Torku Nefis Ayran 2,5 litrelik ürün satın aldım. Ürünün son... kullanma tarihi 01.10.2026 olmasına rağmen ayranı açıp bardağa koyduğumda kıvamının tamamen su gibi olduğunu gördüm. Ayranın tadı ve yoğunluğu normal ayranla uzaktan yakından alak
"Torku ailesine teşekkür ederim. İlgili yaklaştılar müşteri memnuniyetine önem verdikleri için. Ürünümün yerine yeni ürün getirdiler kapıya kadar sağ olsunlar."
Bursa Özen Gross’tan 3 gün önce satın aldığım Torku tereyağını ambalajı kapalı ve açılmamış haldeyken buzdolabından çıka...rıp ilk kez açtığımda, içinden paslanmış gibi görünen bir ürünle karşılaştım. Ürün açıldığında bu şekilde çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya duyduğum güveni
17.09.2026 tarihinde Konya 5m Migros’tan aldığım Torku 4’lü fındık kremalı bisküvinin tadı tuzlu geldi. E*** olmak için ...paketten iki adet denedim, ikisi de normal bir fındık kremalı bisküvide beklediğim tatlı lezzet yerine belirgin şekilde tuzluydu. Aslında amacım bir şikayet oluşturmak değil, Tork
20 Eylül Pazar günü Ankara Sincan’daki Gimsa marketten Torku Karadeniz Rüyası 30 gr çikolata satın aldım. Ürünü açtığımd...a içinden beklediğim gibi fındık kreması çıkmadı; krema dolgusu yerine sadece kadayıfa benzer, kıtır bir katman vardı. Hem ambalajda vaat edilen içeriğe uymaması hem de hayal kırı
19.09.2026 tarihinde çocuklarım için Torku markasına ait Gala Gold serisinden çikolata kaplamalı soslu kek ve çikolata k...aplamalı orman meyveli kek aldım. Ürünlerden toplam 5 adet vardı, bunlardan 2 tanesi küflü çıktı, 2 tanesinin de tadı bariz şekilde değişmişti. Bir tanesini ise anlamadan çocuğum y
Torku bana da marka sürülebilir çikolata ürününü yeni açtığım anda, ürünün üzerinin beyazladığını ve küflenmeye benzer b...ir görüntü oluştuğunu fark ettim. Daha yeni açılan bir ürünün bu halde olması, gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişe vericidir. Ürünü 21.09.2026 tarihinde saat 10:03 civar
20 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Fatih Şehremini’de bulunan A101 marketten Torku Doğal Yağlı Süt satın aldım. Ürünün son... tüketim tarihi kutu üzerinde 16.01.2027, saat bilgisi ise 20:59 olarak yazıyor olmasına rağmen, aynı gün akşam tüketmek için ocağa aldığımda süt bir anda tamamen kesildi ve peynir
Batman’daki Worlmar marketten Torku Favorimo kakaolu keklerin bulunduğu bir koli satın aldım. Kutuyu açtığımda, elime al...dığım ilk paketin içinin tamamen boş olduğunu, içinde hiç kek olmadığını gördüm. Diğer paketlerde bir sorun yoktu, sadece bu tek paket boş çıkmıştı. Mağduriyetimin giderilmesi adı
Torku markasına ait 1 litrelik süt ürününüzle ilgili bir sorun yaşadım. 18 Eylül 2026 tarihinde tüketirken sütün içinden... mavi renkte plastik bir parça çıktığını fark ettim. Büyük ihtimalle ürünün mavi renkli kapağından kopan bir parçanın, ilk açılış sırasında sütün içine düştüğünü düşünüyorum. Ürünü
Bugün iki çocuğum için Torku Favorino marka kek aldım. Aldığım iki kekten biri normaldi, diğeri ise taş gibi sert çıktı.... Aldığım market evime uzak olduğu için ürünü geri götüremedim, bu yüzden kekin fotoğraf ve videosunu çekip marketin sayfasına gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
"Açıklama yapıldı teşekkürler"
17 Eylül 2026 tarihinde Erzincan Kızılay şubesindeki A101’den Torku Sütlü Macchiato aldım. Ürünü açtığım anda içindeki k...ahvenin üzerinin belirgin şekilde küflü olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 05.10.2026 olmasına rağmen bu halde olması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda
Torku markalı 1 litrelik iki adet sütü 10.09.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki A101 şubesinden satın ald...ım. Ürünlerin son tüketim tarihi 16.01.2027, üretim/parti numarası ise p2634311 olarak görünüyor. Bu sütlerle pişirme işlemi yaptığımda her ikisi de pıhtılaşıp pelteleşti ve nered
Torku Çatalhöyük pilavlık bulguru 1 kg ürünü bugün BİM’den alıp kullanırken, bulgurun içinden taş çıktı. Taşı ağzımdayke...n son anda fark ettim, az kalsın dişim kırılıyordu. Ürünün içinden taş çıkabilme ihtimali varken bunun paket üzerinde açıkça belirtilmemiş olmasını ve buna rağmen pakette “yıkamay
Balıkesir Edremit’teki mm Migros şubesinden Migros Hemen aracılığıyla çocuklarımız için Torku Gala Gold çikolata kaplama...lı, çikolatalı soslu kek satın aldık. Ürünü 15 Eylül 2026 tarihinde teslim aldık ve aynı gün açtık. Paketi ilk açan kişiler biz olmamıza rağmen, kekin üzerinde küf ve pamukçuk benz
15 Eylül 2026 tarihinde Sancaktepe’de bulunan Çağrı Mağazacılık a. Ş. Marketten Torku Gala çikolata kaplamalı orman meyv...eli kek satın aldım. Eve gelip ürünü yemeden önce pakete baktığımda tett tarihinin 12/2025 olduğunu, yani ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Tarih, paketin üzeri
"Merhaba, öncelikle göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyet için çok teşekkür ederim. 🤍 Yaşadığım durumu dikkate alıp benimle iletişime geçmeniz ve sonrasında göndermiş olduğunuz güzel hediyeniz beni gerçekten çok mutlu etti. Yıllardır güvenerek kullandığım Torku markasının tüketicisine bu şekilde değer vermesi benim için ayrıca çok kıymetli. Yaşanan durumun marketin saklama koşullarından kaynaklandığını öğrenmiş oldum. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için tekrar teşekkür ederim. Bundan sonra da Torku ürünlerini güvenle kullanmaya devam edeceğim. 🌸 Emeği geçen herkese teşekkürler. Sevgiler. 💐"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
