Torku Tam Yağlı Beyaz Peynirde Bozuk Koku Ve Tat, Değişim Talebi

25 Ekim’de Ankara Yenimahalle Gimat Gros Ovacık şubesinden 900 gramlık Torku tam yağlı beyaz peynir satın aldım. Ürünü eşim 8 Kasım sabah kahvaltıda açtığında peynirin tadının bozuk olduğunu, gaz benzeri ağır bir koku geldiğini ve lezzetinin kötü olduğunu fark ettik. Ambalajı dışarıdan bakıldığında normal görünüyordu, herhangi bir yırtık, şişme ya da akma yoktu. Son tüketim tarihine baktığımızda ise 21 Aralık 2026 yazdığını gördük.

Peyniri denemek için yalnızca bir lokma aldık ve tadı ile kokusunun bozuk olduğunu anlayınca yemeyi bıraktık, ürün hâlâ duruyor. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş bir ürünle karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini sarsıcı bir durum oldu.

Bir müşteri olarak, bu ürünün incelenmesini ve bozuk çıkan peynirin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünü inceleme için teslim etmeye hazırım ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.