to read complaints and reviews, or file yours.
Düzce Gölyaka BİM şubesinden 27.09.2026 tarihinde aldığım Torku Banada fındık kremasında ciddi bir kalite sorunu yaşadım.... Ürünü ilk açtığımda kıvamının normalden çok daha akışkan olduğunu fark ettim, buzdolabına kaldırıp beklettim ancak buna rağmen neredeyse su gibi bir kıvamda kaldı. Ekmek üzerine
29.09.2026 tarihinde Marmaris’teki A101 marketten Torku Banada çikolatalı süt satın aldım. Yıllardır gönül rahatlığıyla ...tercih ettiğim bir marka olduğu için her zaman “3 kuruş fazla olsun ama Torku olsun” diyordum. Ürünü eve gelip çalkaladıktan sonra kapağını açıp direkt ağzıma diktim ve o anda inan
Torku Pötibör bisküviyi 25 Eylül’de Seyhanlar marketten aldım. Ürünü eve gelip açtığımda paketlerden birinin içinin beli...rgin şekilde eksik olduğunu gördüm. Dışarıdan bakınca bile diğer paketlere göre çok daha az dolu olduğu net biçimde belli oluyor. Paketli ve kapalı bir ürünün bu şekilde eksik çıkm
28/09/2026 tarihinde Batman’da bulunan Sabah Market’ten Torku Gala Gold çikolatalı kek satın aldım. Ürünü tüketmek üzere...yken hem üst kısmında hem de içinde küflenme olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi paket üzerinde 30/12/2026 olarak görünmesine rağmen ürünün bu şekilde bozulmuş olması beni hem
Torku Çokofest frambuazlı çikolatayı 27.09.2026 tarihinde Samsun Atakum’daki Yaşam Merkezi içinde bulunan A101 mağazasın...dan satın aldım. Daha önce sık sık tükettiğim ve sevdiğim bir ürün olmasına rağmen, bu seferki çikolatanın rengi normalden farklıydı, görseldeki ürünle alakası yoktu ve tadı da alı
Torku markasına ait No:1 Sünnet Beyaz Gofret ürününü İstanbul’da bir marketten yaklaşık 3–4 gün önce satın aldım. Ürünü ...açtığımda gofretin tam ortasında kurtlanmış, sert ve yabancı bir parça olduğunu fark ettim. Ürünün hem görüntüsü hem de bozulmuş olması sebebiyle hijyen açısından son derece rahats
Torku marka 500 ml’lik üzüm sirkesini Ankara’da yerel bir marketten satın aldım. Şişenin üzerinde tett 19.03.2028 yazmas...ına rağmen, ürünün içinde yaklaşık 3 aydır küçük siyah kahverengi parçacıklar oluştu ve zaman içinde bu parçacıklar git gide çoğaldı. Aynı ürünü daha önce de kullandığım için bu du
27 Eylül’de yaşadığım yerdeki bir marketten Torku’nun fındık parçacıklı fındık ezmesini kavanoz olarak satın aldım. Eve ...gelip ürünü açıp tadına baktığım anda inanılmaz bir acılık fark ettim, yenmeyecek derecede acı bir fındık tadı vardı ve ürün neredeyse tamamen fındıktan oluştuğu için tüketmek mümk
Gaziantep’te bulunan Gap Gross’tan cumartesi günü saat 11.00 civarında Torku Enjoy Çoko mozaik kekten 4–6 adet aldım. Ev...e gelip paketi açıp yerken ağzıma çok ağır şekilde plastik kokusu ve tadı geldi. Ürün o kadar yoğun plastik kokuyordu ki diğer paketleri açmaya dahi cesaret edemedim. Gıda ürünü o
"Yetkili kişi sorunumla samimi olarak ilgilendi, teşekkürler."
Uzun zamandır Torku Banada ürünlerini severek tüketiyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Bu hafta içerisinde... Kırşehir Merkez Bahçelievler şubesindeki A101 marketten 875 gr Torku Banada Miniki aldım. Ürünü açıp denediğimde tadının oldukça kötü olduğunu ve yapısının normalde olması gerekti
23 Eylül 2026 tarihinde Trendyol GO mobil uygulaması üzerinden A101’den Torku marka ışıl işlem görmüş sucuk satın aldım.... Ürünü 26 Eylül’de ailecek tükettik ve yaklaşık 3 saat sonra ben rahatsızlanarak bulantı ve ishal şikayetleriyle hastaneye gitmek zorunda kaldım. Aynı ürünü annem ve babam da tüket
26.09.2026 tarihinde saat 16.28 sularında Niğde merkez Samatya şubesindeki A101 marketten içinde 20 adet bulunan sade ke...k aldım. Ürünün kutulu paketinin fiyatı yaklaşık 120 TL idi, kasada ödediğim toplam tutar ise 1.102 TL oldu. Aynı gün paketi açıp keklerden birini açtığımda kekin içinin tamamen kü
Torku taze süzme peynir ile ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Tokat Merkez Karşıyaka’daki Migros şubesinden 2...4 Eylül’de aldığım Torku taze süzme peynirin son kullanma tarihi 11.11.2026 olmasına rağmen ürün yenmeyecek kadar ekşi bir tada sahip. Peyniri ilk açtığım andan itibaren normal sü
Konya Kent Gross’tan 25 Eylül tarihinde Torku tam yağlı tost peyniri satın aldım. Ürünü dolaba koyup ertesi gün tost yap...mak için çıkardığımda, paketi hiç açmadığım halde içindeki peynirin küflendiğini fark ettim. Henüz son kullanma tarihine süre olmasına rağmen, ambalajı açılmamış bir ürünün bu şeki
Torku’nun 900 gram süzme, 1030 gram net ağırlığa sahip tam yağlı beyaz peyn...ir ürününde yabancı madde çıkması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünü 19
Mersin'de bir A101 marketten yaklaşık 6 gün önce sabah saatlerinde Torku marka sütlü çikolata satın aldım. Çikolatayı aç...ıp yerken içinden kocaman, canlı bir kurt çıktığını ve hareket ettiğini görünce şok oldum. Böyle bir manzara hem midemi bulandırdı hem de sağlığımızın bu kadar riske atılmasına çok
Torku markalı kremalı bisküviyi iki gün önce A101 marketten satın aldım. Ürün dört adetlik ekonomik paket şeklindeydi. A...ncak paketleri açtığımda bisküvilerin içinde neredeyse yok denecek kadar az krema olduğunu gördüm. Kremalı olarak satılan bir üründe kremanın bu kadar az olması hem beklentimi karş
Bugün Gözde Market’ten aldığım Torku marka labne peyniri ile ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Ürünün son kull...anma tarihi 20.10.2026 olmasına rağmen, kabı açıp yemeye başladıktan sonra peynirin üzerinde gri/yeşil renkte küf fark ettim. Yaklaşık 1–2 kaşık tükettikten sonra küflü kısmı gördü
A101 mağazasından yaklaşık bir hafta önce satın aldığım 400 gramlık Torku Fındık Kreması’nın plastik kapağını açtığımda,... normalde gıda güvenliği ve hijyen için zorunlu olan alüminyum koruma folyosunun ambalajda hiç bulunmadığını gördüm. Üründe folyo olmadığı için krema doğrudan kapağa bulaşmış ve dı
"Şikayetimiz doğrultusunda geri dönüş yapıldı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
