to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ismim Rüveyda. 05.05.2024 tarihinde bir büfeden Torku marka sütlü latte kahve ürününden 8 adet, yani 1 kutu aldım. Bir gün sonra açtığımda hepsinin bozulmuş, ekşimiş olduğunu ve jelatinlerinin hiç açılmamış olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihleri 14.05.2024 olarak belirtilmiş. Yardımcı olabilirseniz sevinirim.
Geri dönüşünüzü bekliyorum
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
Merhaba Değişim sağlarız diye konuştuk. İrtibat ettiğimiz temsilci, firma size 2 kutu süt hediye etti diyorsunuz. Hem bozuk ürünler elimde kaldı hem de zararımı karşılamıyorsunuz. Bir daha Torku'nun ürünleri almam.
Çorum merkezden almış olduğum sütlü latte kahve, zehir gibi acı çıktığı için içemiyoruz. Böyle bir denetimsizlik nasıl olabilir? Bilindik bir markanın böyle bir hata yapması kabul edilemez. Bu kahveyi çocuğum içti; ya zehirlenseydi, sorumlusu kim olacaktı?
Torku'dan bir soğuk kahve aldım ve açtığımda mukus kıvamında çok kötü bir görüntüyle karşılaştım ve tarihi de geçmemiş. Torku gibi büyük bir firmaya hiç yakışmadı. Elimde video ve fotoğraflar da var. Acilen sorunuma bir çözüm bekliyorum. Umarım geri dönüş sağlanır.
Soğuk kahve yaparken hep Torku'nun laktozsuz sütünü kullanıyordum fakat bir hafta önce aldığım sütte beyaz parçacıklar cıktı ben de tüketmeden attım. Dün tekrardan yenisini aldım paketi ilk defa açtım ve tekrar soğuk kahve yaparken, yine aynı şeyle karşılaştım. Yıllardır çok güven veren markadan ard...
Torku kahvesini severek alıyordum ama bugün aldığımda ekşimsi bir tat vardı. Acaba normal tadı mı budur, dedim ama sanırım bozulmuştu. Gerçekten hayal...
Yorumlar