to read complaints and reviews, or file yours. 
Torku’nun Muğla Köyceğiz’de bir marketten 4 Kasım tarihinde aldığım sütlü baton çikolatası bozuk çıktı. Paketi açtığımda çikolata bembeyaz olmuştu ve tadı da bozulmuştu. Ürünün son kullanma tarihi 12.2025 olarak görünmesine rağmen böyle bir sorun yaşadım. Ambalajda herhangi bir hasar veya deformasyon yoktu, paket tamamen sağlamdı.
Daha önce de birkaç ay önce aynı şekilde Torku sütlü baton çikolatasında benzer bir sorun yaşamıştım. Bu nedenle artık şikayetimi iletmek istiyorum. Ürünün fişi elimde yok, ancak resmini çektim.
Torku’dan bu konuda bir açıklama ve özür bekliyorum.
4 Kasım’da Muğla Köyceğiz’de bir marketten aldığım Torku sütlü baton çikolatası bozuk çıktı. Paketi açtığımda çikolatanın rengi tamamen beyazlaşmıştı ve tadı da bozulmuştu. Ürünün son kullanma tarihi 12.2025 olmasına rağmen böyle bir sorun yaşadım. Ambalajda herhangi bir hasar veya deformasyon yoktu, paket tamamen sağlamdı. Ayrıca, daha önce de birkaç ay önce aynı üründe benzer bir sorun yaşamıştım.
Aldığım marketi özellikle belirtmek istemiyorum. Bu şikayetten sonra Torku müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, market kaynaklı olduğunu söyleyip herhangi bir özür bile dilemediler. Çikolatanın erimiş olabileceğini söylediler. Çikolata marketlerde buzdolabında mı tutuluyor, bizim mi haberimiz yok? Yaptıkları gerçekten çok ayıp; özür dilemek yerine bir de markete gidin diyerek sorumluluğu üzerlerinden attılar. Bu açıklamayı kesinlikle yeterli bulmuyorum.
Ürünün fişi elimde yok ancak fotoğrafını çektim, istenirse paylaşabilirim. Torku’dan bu konuda bir açıklama ve özür bekliyorum.
Torku banada bozuk çıktı son kullanma tarihi geçmemesine rağmen kesik kesik pütür çıktı her zaman ki kıvamına güvenerek aldığımız çikolata bozuk bilinen güvendiğimiz bir market zincirinden dün akşam aldık. Torku sevdiğimiz bir markaydı bu durum üzdü.
Mopaş'tan Torku bol sütlü çikolata aldım. İçini açtım üzeri beyazlamıştı ve tadı da bayatlamıştı. Son kullanma tarihine baktım 2025 Nisan olarak gözüküyor. Aldığım tarih 12.09.2024. Fotoğrafını ekte yüklüyorum. Tadı da oldukça bayat duruyor. Torku'dan bilgi bekliyorum.
A101 marketten yaklaşık bir hafta önce 875 gr’lik Torku Banada çikolata aldım ve 350 TL ödedim. Ürünün son kullanma tarihi 18.07.2026 olmasına rağmen, paketi açmadan önce bile çikolatanın içinde pütürleşme ve tadında belirgin bir değişiklik vardı. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım ve ikinci kez aynı...
Marketten 2 gün önce Torku sürme çikolata aldık. Son kullanma tarihi 22.02.2024 ambalajı açtıktan sonra üst kısmı beyaz lekeler olduğunu gördük. Daha önce de Torku markası bu çikolatayı aldık. Böyle bir sorunla karşılaşmadık. Böyle bir markadan beklemezdim...
25.02.2024 pazar günü marketten Torku marka çikolata aldık. Kapağını açıp içinden bir miktar alınca pütürlü bir yapısı olduğunu fark ettik. Hemen son kullanma tarihine baktık. Daha henüz geçmemiş olunca güvenip çocuklarla beraber ailecek sabah kahvaltısında yedik. Ancak gün içerisinde karın ağrısı v...
Yorumlar