to read complaints and reviews, or file yours.Torku Miniki gofret yerken acı bir tat hissettim. Gofrete baktığımda karartı gördüm. Tarihi geçmemiş olan üründe böyle bir şey gerçekten çok kötü bir deneyim oldu.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
Görüşme sağlandı ama size dönüş yapacağız dediğiniz lütfen dönüş yapın
Torku’dan aldığım gofretin içinden, sanki daha önce birisi tarafından ısırılmış gibi eksik ve deforme olmuş bir ürün çık...tı. Ürünü Kocaeli’de bir marketten aldım ve durumu 14 Ocak 2026 tarihinde paketi açtığımda fark ettim. Bu gofreti arkadaşlarıma ikram etmek için almıştım ancak paketi açtığımda ka
09.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki bir BİM şubesinden 142 gramlık Torku portakal-çikolata kremalı kakaolu gofr...et satın aldım. Ürünü tüketirken gofretin içinden yabancı bir cisim çıktı ve bu cisim nedeniyle az kalsın dişimi kırıyordum. Gıda ürününün içinden böyle tehlikeli bir yabancı madde
17 Eylül 2025 tarihinde A110 isimli marketten aldığım Torku Fındıklı Gofret’in içinden sert cisimler çıktı ve bu nedenle... dişimin kaplaması kırıldı. Ürünün ambalajında 251861 b32 kodu yer alıyor. Bu durum hem benim için hem de çocuklarım için ciddi bir tehlike oluşturabilirdi. İlk defa böyle bir soru
Dün Özpaş marketten aldığım Torku Karamel Fındıklı gofretin içinde yabancı bir madde buldum ve tadında da tuhaflık fark ...ettim. Ürünü bugün açtığımda bu sorunları yaşadım. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 19.07.2026 olarak belirtilmiş. Şu ana kadar Torku müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Aldığım Torku markalı gofretin içinden bulgur büyüklüğünde taşa benzeyen bir cisim çıktı. Marka bu konuyla ilgili beniml...e iletişime geçti. Ürünü almaya geleceklerini söylediler fakat ürünü almaya gelmediler ve telafisini yapmadılar. Marka geleceğini söyledi ama gelmedi ve bozuk ürünün telafisi hâlâ
