to read complaints and reviews, or file yours.Torku Hep Kek İçindeki Vida Sağlık Riski Oluşturuyor
09.05.2026 günü saat 15.15 civarında Ankara Mamak Şehitler Caddesi’nde bulunan Tarım Kredi Market şubesinden aldığım Torku Hep Kek’in içinden vida çıktı. Ürünü yerken fark ettim ve gördüğüm anda ürünü markete geri götürdüm, kasadaki görevli ürün değişimi yaptı.
Gıda ürününün içinden vida çıkması, hem sağlık hem güvenlik açısından son derece riskli ve ürüne olan güvenimi tamamen sarstı. Üretim ve paketleme aşamalarında daha dikkatli ve özenli kontrol yapılmasını, bu tip yabancı cisimlerin ürüne karışmasını engelleyecek önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu olayın detaylı şekilde incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alındığını bilmek ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
09.05.2026 tarihinde Ankara Mamak Şehitler Caddesi üzerindeki Tarım Kredi Kooperatifi şubesinden Torku Hep Kek satın aldım. Ürünün ambalajını açtığımda, içinden vida çıktığını gördüm ve bu durum beni hem hijyen hem de güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürünü hemen kasaya geri götürdüm, kasa görevlisi ürünü birebir değişim yaptı ancak bu olayın üretim ve paketleme sürecinde önemli bir dikkatsizlik olduğunu düşünüyorum. Benimle sınırlı kalmaması ve başka tüketicilerin sağlığını riske atmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Torku’dan özellikle Hep Kek ürünlerinin üretim ve paketleme aşamalarında daha dikkatli olunmasını, gerekli kontrollerin ve denetimlerin artırılmasını talep ediyorum. Bu olayla ilgili inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
İlginiz için teşekkür ederim
