to read complaints and reviews, or file yours.Torku’nun Tam Çikolatam adlı bisküvisini dün bir bakkaldan satın aldım. Paketi açtığımda bisküvinin üzerinde ne olduğunu... anlayamadığım, normalde olmaması gereken tanecikler fark ettim. Son tüketim tarihine baktığımda ürünün tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu görüntü nedeniyle ürünü tüketmeye c
Torku markasını uzun süredir severek tüketen bir müşteriyim. Bugün Şok market ’ten 3’lü paket Torku Tam Çikolatam aldım.... Ancak paketleri açtığımda neredeyse 2 paketin yarısına kadar çikolata konulmuş olduğunu, ürünlerin adeta eksik doldurulduğunu fark ettim. Bu durumun Şok market ’le değil, Torku’nu
Bugün Amasya Merkez’de bulunan Erişgenler Market’ten aldığım Torku Tam Çikolatam ürününün içinden çıkan çikolataların öz...ensiz bir şekilde dökülmüş ve yarım olduğunu fark ettim. Ambalajı açtığımda çikolataların tam ve düzgün olması gerekirken böyle dağınık ve eksik çıkması hayal kırıklığı ve güvensiz
Torku markasının çoklu paket halinde satılan “Tam Çikolatam” ve tahıllı bisküvi ürünleriyle ilgili bir geri bildirimde b...ulunmak istiyorum. Ürünün dış ambalajında son tüketim tarihi (SKT) bilgisi yer alırken, içindeki tekli paketlerin üzerinde herhangi bir son tüketim tarihi bilgisi bulunmamaktadır.
10.06.2026 tarihinde Migros Sanal üzerinden satın aldığım Torku Tam Çikolatam 3’lü Avantaj Paketi 249 gr ürünü açıp tüke...tmek istediğimde, çikolatanın içindeki bisküvilerin belirgin derecede tuzlu olduğunu fark ettim. Tat tamamen normal bir çikolatadan beklenmeyecek kadar tuzluydu ve bu nedenle ürün
Severek tükettiğimiz ürünlerinizden biri olan Torku Tam Çikolatam bisküviyi bugün Şanlıurfa’da bulunan Happy Market’ten ...satın aldık. Paketi açtığımızda bisküvinin üzerindeki çikolataların topak topak olduğu, beyazlamış ve bozulmuş gibi görünen parçaların bulunduğunu fark ettik. Görüntüsü hem iştah k
18 Nisan’da İstanbul Gültepe’deki A101 mağazasından aldığım Torku süt kremalı tam çikolatalı bisküvinin tadı bayat ve bo...zuktu. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen, taze bir üründen beklediğim kalite kesinlikle yoktu. Ürün, olması gerekenden daha koyu, çok çabuk ufalanan ve hiç çikolata t
Hatay Kırıkhan’daki Migros marketten Torku Tam Çikolatam süt kremalı ürününüzden satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ...ambalaj üzerinde 21.02.2027 olarak yazıyordu. Çikolatayı açıp tadına baktığımda, tadının belirgin şekilde eski ve bayat olduğunu fark ettim, bu yüzden ürünü tüketemedim. Fişimi sa
23 Mart 2026 Pazar günü Migros Online üzerinden İzmir Buca bölgesinden satın aldığım Torku Tam Çikolata Süt Kremalı 83 g... bisküvileri açtığım anda, her zamankinden çok daha koyu renkte olduklarını fark ettim. Ürünü arkadaşımla birlikte yemeye çalıştığımızda, bisküvilerin olağan dışı derecede sert old
15 Şubat’ta Konya Seydişehir’de bulunan Saray Market’ten Torku marka Tam Çikolata süt kremalı bisküvi satın aldık. Ürünü... tüketirken bisküvinin içinden tuz çıktığını fark ettik ve bu durum hem tadı bozduğu hem de gıda güvenliği açısından tedirgin edici olduğu için ürünü tüketmeyi bıraktık. Market ve
12.02.2026 tarihinde Antalya Kepez ilçesinden Torku Tam Çikolata Süt Kremalı 3’lü Avantaj Paket 249 gr ürünü satın aldım.... Eve geldiğimde paketin normalden hafif olduğunu fark ettim ve paketi kontrol ettiğimde, üzerinde 3’lü yazmasına rağmen içinde 3 adet olması gerekirken yalnızca 2 adet ürün bulund
10.01.2026 tarihinde Gross Market’ten aldığım “Torku Tam Çikolatam Süt Karamelli” bisküvi ile ilgili yaşadığım sorunu be...lirtmek istiyorum. Tatlı olması gereken bu bisküviyi açıp tattığımda, aşırı derecede tuz tadı aldım ve ürün kesinlikle beklenen lezzette değildi. Üründe tadın bu kadar tuzlu olmas
Torku ürünlerini uzun zamandır severek tüketen ve özellikle yerli malı olduğu için destekleyen bir tüketiciyim. Ancak Ba...ğcılar’da bulunan Aklargros marketten dün satın aldığım Torku “Tam Çikolatam” 3’lü paket ürün, beklediğim gibi tatlı olması gerekirken aşırı derecede tuzlu çıktığı için yiyemedik.
15 Aralık’ta Ankara Sincan’daki Grossa marketten aldığımız Torku Tam Çikolatam 3’lü paket bisküvinin içinden, kalpli ve ...içi çikolata dolgulu olması gereken bisküvilerin bir kısmının dolgularının olmadığını fark ettik. Paket açıldıktan sonra çektiğim fotoğraflarda da bazı bisküvilerin içinin tamamen
03.12.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki A101 marketten satın aldığım Torku Tam Çikolatam bisküvinin içinden, üre...tim hattından geldiğini düşündüğüm bir sinek çıktı. Ürün daha ilk açışımda fark ettim ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünün son t
Torku Tam Çikolatam bisküvisini Öztürk Market’ten aldım. Son kullanma tarihi 12.08.2026 olmasına rağmen, paketi birkaç d...akika önce açtığımda bisküvi üzerinde baloncuk baloncuk beyaz maddeler olduğunu fark ettim. Ürünün tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde olması beni şaşırttı ve endişelendirdi
18 Ekim ve 3 Kasım tarihlerinde Ankara Yunus Market Balgat-1 şubesinden 2 adet Torku Tam Çikolatam (SKT: 07-05-2026) ve ...1 adet Torku Tam Kremalım (SKT: 03-04-2026) olmak üzere toplam 3’lü paket (yaklaşık 78 TL) satın aldım. Ürünlerin ambalajları tamamen kapalı ve sağlamdı, ayrıca serin ve güneş alma
"Teşekkür ederim gayet hızlı dönüş yapıp özürlerini iletip telafi teklif ettiler. Telafi ya da hediye istemediğimizi belirttik"
Torku’ya ait Tam Çikolatam 83 gr ürününü bugün Konya Selçuklu’daki bir şark...üteriden aldım. Ambalajda 83 gram olarak belirtilmesine rağmen ürünün grama
13.10.2025 tarihinde Sivas’taki BİM mağazasından aldığım Torku Tam Çikolatam bisküvisinin paketini açtığımda, ürünün içi...nde kıl/tüy benzeri yabancı bir cisimle karşılaştım. Son tüketim tarihi 07.03.2026 olan bu ürünle ilgili olarak hem hijyen hem de sağlık açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım
Dün Ayazağa 25 Dereboyu Caddesi'ndeki Şok Market'ten aldığım 249 gramlık 3'lü paket Torku Tam Çikolatam ürününün son kul...lanma tarihinin 27.12.2024 olduğunu fark ettim. Ancak ürünü satın aldığım tarih 22 Eylül 2025 ve bu durumda ürünün son kullanma tarihi yaklaşık bir yıl geçmiş durumda. Ürünü henüz
Geçtiğimiz ay Şok marketten aldığım Torku Tam Çikolatam bisküvinin üzerinde son kullanma tarihi 24.02.2025 olarak belirt...ilmiş olmasına rağmen, ürünün üzerinde yer alan parti numarası (l:240861) ile birlikte, ürünü satın aldıktan yaklaşık 15 gün sonra tarihi geçmiş olduğunu fark ettim. 3’lü ambalajda
02.09.2025 tarihinde Altunbilekler’den satın aldığım Torku Tam Çikolatam Çilekli Kremalı bisküvinin üzerinde normalde ol...maması gereken siyah bir leke fark ettim. Daha önce bu ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ürünün ambalajı veya fişi elimde bulunmuyor. Torku müşteri hizmetleriyle henüz
"Konuya yaklaşımlarından ötürü çok teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
