to read complaints and reviews, or file yours.Torku Bozuk Süt Ve Sütün İçinde Kıl Ve Yeşil Parçacıklar Olması
Güvenilir olarak bildiğimiz Torku markasından ve sütten tiksindim. Güvenli marka diye çocuğuma ve eve elimden geldiğince Torku'nun ürünlerini tercih ediyordum. Ancak bugün BİM'den aldığım sütte bir gariplik sezdik. Sütün ambalajını kestiğimizde gözlerime inanamadım; çünkü süt kesilmiş, lor peyniri gibi olmuş ve ayrıca içinde yabancı cisimler mevcuttu. Kıl vardı ve yeşil parçalar bulunuyordu. Böyle bir markaya yakışmayan bir durum bu. İçinde kıl çıkması beni şoka uğrattı. Böyle bir şey nasıl olabilir? Altı tane süt almıştım ve hepsinin parti numarası aynı olduğu için hepsini çöpe attık. İnsan sağlığı bu kadar ucuz olmamalı. Hem bozuk süt hem içinde kıl var hem de yeşil yabancı cisimler bulunmakta. Torku gibi bir markaya yakışmayan durum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
Arkadaşlar gelişmeler şu şekilde yaşandı ertesi gün Torku müşteri hizmetlerinden aradılar ve ürünlerin durup durmadığını sordular bende çöpe attım dedim inceleme için lazım dediler bende çöpte duruyor geri alabilirim dedin tamam dediler sizi ziyarete geleceğiz dediler numuleri alacağız dediler ve başka biri aradı gelip numuneleri alıp özür mahiyetinde bir kutu vereceğiz dediler geldi ben video ve resimleri gösterdim olabilir bir durum olduğunu gayet normal bir şekilde karşıladı çok şaşırdım ve numune kaç tane var dedi 6 tane dedim gitti arabadan bana 6 tane süt getirdi ve bendeki ürünleri alıp gitti şaka gibi bir durum yani ben sütün değişmesini istemedim ki ürünü zaten iade edecek olsam gider aldığım markete iade ederdim sorun para ya da değişim değildi ama Torku'nun bu durumdan anladığı ürünü değiştirmek galiba sadece ben zaten tiksindim sen bana ürünü değiştirsen ne olur değiştirmesen ne olur 250 liralık ürün ben parasında ya da değişiminde değildim burada sağlık söz konusu üründe kıl çıkmış bozuk insan sağlığını tehdit eden bir durum bende getirdikleri sütleri çöpe attım kısacası bundan sonra evime Torku'nun hiçbir ürününü sokmam ve kimseye de tavsiye etmem
