to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart 2026 tarihinde Elazığ Karakoçan’da bulunan Tarım Kredi Kooperatifi şubesinden satın aldığım Torku Tam Buğdaylı Unlu Bisküvi (131 gr) ürününü bugün tüketirken ciddi bir sağlık tehlikesi atlattım.
Paketi açıp bir bisküviyi ısırdığım anda dişimde ani bir sızı ve sertlik hissettim. Ağzımdaki parçayı kontrol ettiğimde, bisküvinin hamuruna nüfuz etmiş vaziyette sert, plastik bir ip parçası çıktığını fark ettim. Eğer bu yabancı maddeyi fark etmeden yutsaydım, boğazımda veya sindirim sistemimde ciddi kesiklere/hasarlara yol açabilirdi. Doğrudan insan sağlığını ve güvenliğini tehdit eden bu durum, Torku gibi yerli ve güvenilir bildiğimiz bir markaya olan tüm güvenimi sarsmıştır.
Üretim bandında plastik bir ipin bisküvi içerisine nasıl girebildiği, kalite kontrol süreçlerinin bu denli büyük bir hatayı nasıl gözden kaçırdığı konusunda derin endişelerim var. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili ürün görselleri ve paket bilgileri mevcuttur.
1. Benzer bir riskin başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınması,
2. Mağduriyetimin giderilmesi adına ürün bedel iadesi veya telafi sürecinin başlatılması.
Konuyla ilgili şeffaf bir süreç yürütülmesini bekliyor, gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
BİM’in Şırnak Silopi şubesinden yaklaşık bir ay önce Torku Tam 3’lü paket bisküvi satın aldım. Paketi yeni açtığımda bisküvilerin üzerinde küçük küçük beyaz kabarcıklar olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihi 15.05.2026 olmasına rağmen böyle bir görüntüyle karşılaşmak, özellikle gıda güvenliği açısı...
28.08.2025 tarihinde BİM Market’ten satın aldığım Torku Tam Keyfim çikolatalı üçlü avantajlı paket bisküvinin, son kullanma tarihi 30.05.2026 olmasına rağmen ürünü açtığımda üzerinde küf ve renk değişimi olduğunu fark ettim. Üründe bakteriyel bir oluşum gözlemledim ve bu durum hem sağlık açısından h...
13.10.2025 tarihinde Sivas’taki BİM mağazasından aldığım Torku Tam Çikolatam bisküvisinin paketini açtığımda, ürünün içinde kıl/tüy benzeri yabancı bir cisimle karşılaştım. Son tüketim tarihi 07.03.2026 olan bu ürünle ilgili olarak hem hijyen hem de sağlık açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım...
30/10/2025 tarihinde BİM’den aldığım muzlu 3’lü paketli Torku marka bisküviyi daha paketi açar açmaz öyle bir kokuyla karşılaştım ki şok oldum. Hemen son kullanma tarihine baktım ama geçmemişti, lakin ağır ve kötü bir koku vardı. Belki ben yanılıyorumdur diye düşündüm, arkadaşlarıma da koklattım; he...
KOOP Market 
Yorumlar