5
Çözüldü
Torku Bisküvisinde Plastik İp Bulunması Ciddi Sağlık Tehlikesi Yaratıyor
"İlginiz için teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Eren
Şikayetleri(4)
1
Teslim Edilmeyen Modem Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri
18 Kasım tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri iletişim hattı ile bir modem siparişi verdim. Bu sipariş sırasında ba...na modemin 4-5 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. AGT (Aynı Gün Teslim) Kurye firması ile gönderilen modemin 22 Kasım tarihinde Erzurum'a geldiğini ve geç teslim olar
1
Türk Telekom Ve AGT Kargo İle Modem Teslimatında Büyük Sorun
11 Aralık 2024 05:151.070
18 Kasım tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri iletişim hattı ile bir modem siparişi verdim. Bu sipariş sırasında ba...na modemin 4-5 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. AGT (Aynı Gün Teslim) Kurye firması ile gönderilen modemin 22 Kasım tarihinde Erzurum'a geldiğini ve geç teslim olar
5
Çözüldü
HP Monitör Arıza Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum.
"Öncelikle müşteri hizmetlerinden Mehmet Bey’e teşekkür ediyorum. Kendisi durumu gayet net bir şekilde açıkladı ve yardımcı oldu. İlk konuşmamızla beraber ek bir görüşme gerektirmeden direkt olarak şikayetçi olduğum sorunun tespit ve raporlanması ile ilgilendi. Beni HP tarafından gönderilen bir link ile (benim de iznim ile) görüntülü olarak arayıp monitörde bahsettiğim ve fotoğraflarını eklediğim sorunu inceleyip ekran görüntüsü alarak ilgili ekibe iletti. Takip eden günde teknik ekibin durumu analiz için ürünü taraflarına anlaşmalı kargo ile iletmem gerektiğini belirtti. Bu işlemleri yaptım ve tam 5 gün sonra sorunun tamir ile çözülemeyeceğini ve eğer onaylarsam Omen 32C 16:9 monitörümün, Omen 34C 21:9 monitör ile değiştirileceğini söylediler. Tarafıma iletilen maildeki dilekçeyi imzalayıp gönderdim. Bununla beraber yeni ürün tedariği ve tarafıma iletimi başladı. İlgi alakası için HP ekibine teşekkür ederim. Önceki yorum site hatasından yayımlandı o yüzden bu yorum asıl değerlendirmemdir."
