to read complaints and reviews, or file yours.Torku Beyaz Peyniri Sert, Ekşi Ve Lezzetsiz Çıktı Telafi Bekliyor
Yaklaşık bir iki hafta önce Ankara’daki Migros’tan aldığım Torku 900 gr beyaz peynirden hiç memnun kalmadım. Peyniri açtığımda kireç gibi aşırı sert bir yapıda olduğunu gördüm, ne tadı ne de tuzu vardı ve ekşi bir tat geliyordu. Ürünün son tüketim tarihi ambalajda 23.12.2026, parti numarası ise 263071 1 olarak yer alıyor.
Bu kadar uzun son tüketim tarihi olan bir ürünün bu şekilde lezzetsiz, sert ve ekşi olmasını kabul edemiyorum. Aldığım ürünü tüketemediğim için mağdur oldum.
Torku’dan bu durumun neden kaynaklandığını açıklamalarını ve mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Migros’tan yaklaşık iki hafta önce aldığım Torku beyaz peynir ürünüyle ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Ürünün ambalajı sağlamdı, son tüketim tarihi de 23.12.2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen peyniri açtığımda yapısının son derece sert, adeta kireç gibi olduğunu ve tadının da ekşi geldiğini fark ettim.
Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam açıkçası hem şaşırtıcı hem de hayal kırıklığı yaratıcı oldu. Torku markasına güvenerek aldığım bir üründe bu tür bir kalite problemi yaşamak istemezdim.
Bu nedenle, özellikle bu ürünün neden böyle bir yapıya ve tada sahip olduğu konusunda tarafıma açıklama yapılmasını, gerekirse ilgili parti üzerinde inceleme yapılmasını rica ediyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
Benimle görüşme sağlanmadı ilgilenirseniz sevinirim
Görüşme sağladım yetkili birime ileteceğini dönüş sağlanacağı söylendi bir gün sonra aramadılar bildiğin çaldır kapat yaptılar numarayı internet üzerinden kontrol ettim Torku'ya ait olduğunu görünce dönüş yaptım güvenlik çıktı ben kimin aradığını bilemem geri tekrar ararlar dedi ne arayan var ne soran dönüş bekliyorum Torku
