A101 Mağazasında Torku Dilimli Burger Peynirinde Küflü Ürün Satıldı

Torku markalı 200 g Dilimli Burger Peynirini 1 Kasım tarihinde A101 mağazasından 179 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi paket üzerinde 14.11.2026 olarak görünmesine rağmen, ambalajını ilk açtığım anda peynirin üzerinde siyah küflenmeler olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde küflü çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini zedeleyen bir durumdur.

Fişi bulamadığım için A101 mağazasına geri götürmedim ancak fişin kayıp olması, bozuk ve küflü bir ürünün tüketiciye satılmış olduğu gerçeğini değiştirmemektedir. Uzun son kullanma tarihi olmasına rağmen ürünün bu halde olması, üretim ya da saklama koşullarıyla ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Torku’nun bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, üretim ve sevkiyat sürecini kontrol etmesini, bozuk ürünün tarafımdan alınarak incelenmesini sağlamasını, yaşadığım mağduriyet için açıklama yapılmasını ve uygun görmeleri halinde ücret iadesi ya da ürün telafisi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum. Olumsuz bir dönüş olması halinde ise yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.