Torium AVM

23 Ağustos 2025 tarihinde Torium AVM’de Özdilek mağazasından ev tekstili alışverişi yaptım ve toplamda 15.000 TL harcayarak AVM’nin düzenlediği 1.500 TL’lik hediye kampanyasından yararlandım. Ancak 26 Ağustos 2025 tarihinde Migros’tan yaptığım 1.700 TL’lik alışverişte, kampanyadan tekrar faydalanmak...

26 Ağustos 2025 tarihinde Torium AVM giriş katında acil bir şekilde lavaboyu kullanmam gerekti, ancak güvenlik görevlisi hanımefendi personel harici kimsenin alınmadığını söyledi. Yaşadığım aciliyet karşısında mağdur oldum ve bu yaklaşım beni oldukça üzdü. Yarım saat önce ya da sonra alınmamın bir f...

Torium AVM’de bulunan yemek katı tuvaletlerinde uzun süredir hijyen ve temizlikle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle bugün (06.08.2025) tuvaletlerde çok kötü bir koku vardı ve yerlerde çöp birikmişti. Temizlik personelinin işini yeterince özenli yapmadığını düşünüyorum. Ayrıca tuvalet kağıdı...

İstanbul Torium AVM'deki Cinetech sinemasında gişede çalışan bayan, insanlara kaba bir şekilde cevap veriyor. Hiçbir şekilde güler yüz göstermiyor ve ilgilenmiyor. Çalışanınız bu tavırla sinema sektörünü olumsuz etkileyebilir ve müşteri kaybedebilirsiniz. İnternet üzerinden biletimizi aldık. Gişeye ...

Karaca'dan çift hazneli Airfryer aldım. 16 Haziran'da ürünü 5 defa kullandım, üst kısmı eridi. 2 Temmuz'da servise verdim, 2 Ağustos'ta geri geldi. Üründe sadece üst kapak değişmiş, yanındaki eriyen parçalar ise değiştirilmemişti. Ürünü 1 ayda sadece parça değişimiyle gönderdiler. Firmadan iade tale...

Torium AVM de kızımla birlikte çocuk bakim odasının içindeki WC de kilitli kaldık. Meğer kapi kolu içeride yok ama kapıda arıza hiçbir şey yazmıyor. Danışmanı arıyorum hem de kaç kez aradım güvenliğe söyledim diyor sonra güvenliğe bağlattırıyor. Güvenlik ise dışarıdan ekip çağırdık geliyor. Yolda di...

31/07/2025 tarihinde saat 12:30 civarında Torium AVM’deki Mavi Jeans mağazasında, erkek reyonunda bir model pantolon sormak için genç bir çalışanla görüştüm. Ürünün stokta olup olmadığını sordum, bana 'stokta var bakıyorum' dedi. Beklerken kasadan çağrıldığını gördüm ve ardından geri dönüp benimle i...

Merhaba, 23/07/2025 tarihinde Torium AVM'den verdiğimiz siparişte ürünler soğuk, eksik ve en kötüsü, 40 derece havada gönderilen içecek ateş gibi sıcaktı. Sipariş, şahsımıza hakaret ediliyormuş gibi gönderilmişti. Her şey eksikti; sos eksik, içecek sıcak, sandviçte peynir yok, patates soğuktu. Sizde...

İstanbul Esenyurt Torium AVM'deki personelin (H***** D*) üslupsuzluğundan dolayı şikayetçiyim. Müdür böyle davranıyorsa, diğer personeller kimi örnek alacak? Neredeyse bizi dövecekti; sadece siparişimizin geciktiğini ve kaç dakikaya çıkacağını sorduğumuz için bu şekilde davrandı. Sürekli gittiğimiz ...

Torium AVM'de bulunan Migros'tan sanal sipariş oluşturdum. Ürünler bana teslim edildi ancak çoğu pörsümüş ve zarar görmüş durumdaydı. Resimlerini de aşağıya ilettim. Migros'un yaşatmış olduğu bu hayal kırıklığını tarif edemem. Belki de oradaki çalışanın iş bilmezliğinden kaynaklanıyor olabilir, faka...

03.07.2025 tarihinde akşam Torium Karaca konteynere gittim. Yanımda 3 yaşında oğlum vardı. Mağaza girişinin hemen karşısında bulunan çocuk nevresimleri bölümüne ilerledik. Nevresimlere bakarken oğlum paket halinde orada rafa koyulan panduf terliği eline aldı, üzerindeki resime bakıyordu. Orada bulun...

AVM'de Wi-Fi kilitli. Herkese açık olması gerekirken, bütün AVM'lerde halka açık Wi-Fi bulunmasına rağmen Torium AVM'de yok. Bu da bir ihtiyaç; mesela internetim yok diyelim, bir şeye bakma ihtiyacı duydum. Bu konuda bana yardımcı olunması gerektiğini düşünüyorum.

Karaca Retro serisinden smoothie blender almıştım çeyizim için ve bir sene kullandıktan sonra bıçaklı kapak kısmı akıtmaya başladı. Birden bütün sular dışarı taştı, makineyi yakmadan zor kapattım. Kapağı oynuyor, lastik çıkıyor ve şu an kullanamıyorum. Yardımcı olmalarını bekliyorum. Torium AVM'den ...

Merhaba, Torium AVM Dürümle mağazasında yemek siparişim vardı. Ancak kasadaki beyefendi o kadar isteksiz ve kötü çalışıyordu ki siparişimi (paket olarak) zorla verebildim. Daha sonra beklemeye başladım. Paket olduğunu belirtmeme rağmen siparişim paketlenmemişti ve açıkta bekliyordu. Hiçbir şeye dikk...

Torium AVM de ki Bursa kebap evinden ezogelin çorbası aldım ve içinden vida çıktı. Bu nasıl bir denetim veya çalışma şekli anlamadım. Bunu yutabilirdim Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulundum. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Zaten hastayım diye çorba aldım üstüne böyle bir şey şu an daha kötüy...

Bugün saat 21.40 ta Torium AVM de bulunan Gratis şubenizde hayatımdaki en kötü Gratis deneyimimi yaşadım. Mağazanın kapanmasına 20 dakika olmasına rağmen mağazanıza girdiğimden beri içerideki müşterilere bağırarak mağazanın kapandığını söylediler. Aradığıma bakmama bile fırsat vermediler. Bu zamana ...

21 Mayıs Torium AVM 18.00-18.10 civarında kasada duran Arife hanımın yanlış üslup kullanmasından rahatsız oldum. İndirimli olan ürünleri tek tek sorabilirim, kardeşim 2 kez ayakkabı sormaya gittiğinde "artık sinirlenmeye başlıyorum" kelimesi kullanması FLO mağazasına yakışmıyor. Ben müşteriyim isted...

Merhabalar! Ben Torium AVM de Burger King de kahve istedim. Sade kahve zaten üstü köpüklü olması beni bir şüpheye düşürdü ama bir şey olmaz deyip aldım çıktım. Kahveyi içtikten sonra o kadar kötü oldum ki midem akşam boyunca ağrıdı. Affedersiniz kustuktan sonra biraz iyi oldum biraz... Bildiğiniz ze...

Torium AVM Flyzone hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Öncelikle ücretler oldukça yüksek. 1 kişi 2 saat için 850₺, bu gerçekten fazla! 5 kere kaydırak sınırı var, çocuklar doya doya eğlenemiyor, o kadar para veriyoruz. Arkadaşımın çocukları ve kendi çocuğum ile geldim; kendi kızım 14, arkadaşımın...

Ürünü İstanbul Torium AVM FLO mağazasından aldım. Ürünü alalı daha 15 gün oldu. Ayakkabının bir tekinde tiftiklenme oluştu, diğer tekinde hiçbir sorun yok. Sonuçta bu ayakkabıyı ben aynı anda giyiyorum. Ayakkabımın değiştirilmesini istiyorum ama sorun bulunmadı. Konu ile ilgilenmenizi rica ediyorum.

Torium AVM de güvenlik sorunu AVM nin yemek katında hamburger yedim terasta 15 yaşlarında çocuklar masamıza gelip oturdu sigara istediler. Vermek istemedik ama paket masada olduğu için direk aldılar. Sonra aynısını diğer masalarda yaptılar birileri şikayet etmiş sanırım o sıra iri yarı bir güvenlik ...