Torium AVM

Reeder S19 Max cep telefonum, son bir ay içinde üç kez aşırı ısınma, şarj olmama ve kendi kendine reset atma sorunları yaşattı. Bu sorunlar nedeniyle İstanbul Torium AVM’deki Reeder mağazasına gittim ve bana aynı telefondan 1450 TL karşılığında alabileceğimi söylediler, ben de kabul ettim. Eski tel...

Bugün saat 20:00 civarında Torium AVM'ye üst taraftan metrobüse geçiş için girmek isterken, elimdeki küçük şarjlı matkap nedeniyle güvenlik tarafından içeri alınmadım. Güvenlik görevlisi, şarjlı matkapla girişin yasak olduğunu söyledi. Ancak AVM'nin ilerleyen kısımlarında aynı tür ürünlerin satışın...

2 Aralık saat 20.32 civarında Torium AVM yemek katında yemek yerken masada ve duvarda haşere gördüm. Böyle bir ortamda yemek yemek zorunda kalmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. O an herhangi bir görevliye ya da AVM yönetimine durumu iletmedim ancak bu durumun c...

FLO’nun resmi internet sitesinden Polo marka bir çift ayakkabıyı 17 Kasım tarihinde satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir kez giymeme rağmen etrafında çatlamalar oluştu ve kısa sürede bu durumda kullanılamaz hale geldi. Bu sorun üzerine ayakkabıyı 22 Kasım tarihinde Torium AVM FLO mağazası üzerinden...

23 Kasım saat 19:20 civarında Torium AVM McDonald's şubesinden milkshake siparişi verdim. Çikolatalı milkshake istememe rağmen, bana sade milkshake verip üzerine çikolata sosu dökerek teslim ettiler. Normalde ürünün bu şekilde hazırlanmadığını bildiğim için durumu belirttim, ancak 'Tekrar yapamayız....

08/2025 tarihinde Karaca Torium AVM mağazasından aldığım Karaca new davina 84 parça çatal bıçak kaşık takımında, ürünü aldıktan sonra henüz 1 ay bile geçmeden bıçaklarda oksitlenme ve çizilme sorunları yaşamaya başladım. Satın alma sırasında mağaza satış sorumlusu, ürünlerde kesinlikle oksitlenme ol...

09 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Torium AVM Decathlon mağazasında çalışan E*** Hanım tarafından saygısızca tutum, davranış ve sorumsuzlukla karşılaştım. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de huzursuz hissetmeme neden oldu. Yaşadığım bu olayı mağaza yönetimine mail atarak bil...

05.11.2025 tarihinde Torium AVM’deki Cinnabon şubesinden Hazelnut tatlı ve Türk kahvesi aldım. Ödememi kartla yaptım ve toplamda 407 TL ödedim. Ancak Türk kahvesi bana karton bardakta servis edildi, fincanda servis edilmesini istediğimde ise şubede fincan kalmadığı söylendi. Hem çalışanla hem de yön...

Karaca Torium AVM mağazasından Bellatrix model çatal bıçak takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda bıçaklarında ton farkı olduğunu ve birkaç bıçağın gold renginin attığını fark ettim. Ürünü hemen mağazaya geri götürdüm, ürünü teslim aldılar fakat para iadesi yapılmadı. Mağaza, 15 gün içerisinde I...

08.10.2025 tarihinde Torium AVM Decathlon mağazasından TAU2025000252212 numaralı faturayla 4 kişilik Fresh Black çadır satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, aynı çadırın fiyatında %15 oranında, yani yaklaşık 2.000 TL’lik bir indirim olduğunu fark ettim. Henüz 60 günlük iade süresi dolmamı...

14.10.2025 tarihinde Torium Burger King şubesinden 2 adet Nutellalı King Mix siparişi verdim (sıra no: k028). Ürün, görsellerde tanıtılan Nutellalı dondurmayla hiçbir şekilde alakası olmayan, oldukça basit ve özensiz bir şekilde sunuldu. Ürünü teslim aldığımda kasadaki personele durumu ilettim ancak...

02.09.2025 tarihinde su kaynatmama sorunu nedeniyle Karaca Torium AVM’den aldığım Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi’ni servise gönderdim. Serviste rezidansı değiştirildi ve ürün tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü ilk kullandığımızda, daha önce hiçbir sorunu olmayan su haznesinin akıttığın...

23 Ağustos 2025 tarihinde Torium AVM’de Özdilek mağazasından ev tekstili alışverişi yaptım ve toplamda 15.000 TL harcayarak AVM’nin düzenlediği 1.500 TL’lik hediye kampanyasından yararlandım. Ancak 26 Ağustos 2025 tarihinde Migros’tan yaptığım 1.700 TL’lik alışverişte, kampanyadan tekrar faydalanmak...

26 Ağustos 2025 tarihinde Torium AVM giriş katında acil bir şekilde lavaboyu kullanmam gerekti, ancak güvenlik görevlisi hanımefendi personel harici kimsenin alınmadığını söyledi. Yaşadığım aciliyet karşısında mağdur oldum ve bu yaklaşım beni oldukça üzdü. Yarım saat önce ya da sonra alınmamın bir f...

Torium AVM’de bulunan yemek katı tuvaletlerinde uzun süredir hijyen ve temizlikle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle bugün (06.08.2025) tuvaletlerde çok kötü bir koku vardı ve yerlerde çöp birikmişti. Temizlik personelinin işini yeterince özenli yapmadığını düşünüyorum. Ayrıca tuvalet kağıdı...

İstanbul Torium AVM'deki Cinetech sinemasında gişede çalışan bayan, insanlara kaba bir şekilde cevap veriyor. Hiçbir şekilde güler yüz göstermiyor ve ilgilenmiyor. Çalışanınız bu tavırla sinema sektörünü olumsuz etkileyebilir ve müşteri kaybedebilirsiniz. İnternet üzerinden biletimizi aldık. Gişeye ...

Karaca'dan çift hazneli Airfryer aldım. 16 Haziran'da ürünü 5 defa kullandım, üst kısmı eridi. 2 Temmuz'da servise verdim, 2 Ağustos'ta geri geldi. Üründe sadece üst kapak değişmiş, yanındaki eriyen parçalar ise değiştirilmemişti. Ürünü 1 ayda sadece parça değişimiyle gönderdiler. Firmadan iade tale...

Torium AVM de kızımla birlikte çocuk bakim odasının içindeki WC de kilitli kaldık. Meğer kapi kolu içeride yok ama kapıda arıza hiçbir şey yazmıyor. Danışmanı arıyorum hem de kaç kez aradım güvenliğe söyledim diyor sonra güvenliğe bağlattırıyor. Güvenlik ise dışarıdan ekip çağırdık geliyor. Yolda di...

31/07/2025 tarihinde saat 12:30 civarında Torium AVM’deki Mavi Jeans mağazasında, erkek reyonunda bir model pantolon sormak için genç bir çalışanla görüştüm. Ürünün stokta olup olmadığını sordum, bana 'stokta var bakıyorum' dedi. Beklerken kasadan çağrıldığını gördüm ve ardından geri dönüp benimle i...

Merhaba, 23/07/2025 tarihinde Torium AVM'den verdiğimiz siparişte ürünler soğuk, eksik ve en kötüsü, 40 derece havada gönderilen içecek ateş gibi sıcaktı. Sipariş, şahsımıza hakaret ediliyormuş gibi gönderilmişti. Her şey eksikti; sos eksik, içecek sıcak, sandviçte peynir yok, patates soğuktu. Sizde...

İstanbul Esenyurt Torium AVM'deki personelin (H***** D*) üslupsuzluğundan dolayı şikayetçiyim. Müdür böyle davranıyorsa, diğer personeller kimi örnek alacak? Neredeyse bizi dövecekti; sadece siparişimizin geciktiğini ve kaç dakikaya çıkacağını sorduğumuz için bu şekilde davrandı. Sürekli gittiğimiz ...