to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca Torium AVM mağazasından 09.01.2025 tarihinde Karaca Pro‑Multimax 6 in 1 mutfak robotunu (ürün kodu: 0000010001305...69004) 1.999,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan 3 ay geçmeden mutfak robotu bozuldu ve yetkili servise gönderildi. Servis ürünü tamir edip geri yolladı; ancak doğrayıcı bıç
Torium AVM’deki tüm lavaboların hijyen durumundan ciddi şekilde şikayetçiyim. Lavabolar neredeyse her gittiğimde kirli, ...yoğun bir kötü koku oluyor ve genel olarak temiz değiller. Bu durum hem çalışanlar hem de ziyaretçiler için son derece rahatsız edici ve sağlıksız bir ortam oluşturuyor. Alışveriş
17.12.2025 tarihinde Torium AVM’de bulunan Decathlon mağazasına, garanti kapsamında olan Surf Saltatrix 420 tek beden ol...tamı ucu kırıldığı için teslim ettim. Balık bölümündeki görevliye oltanın palamut avında uç kısmından kırıldığını, ürünün garantili olduğunu özellikle belirttim, ürün incelendi ve
28.12.2024 tarihinde Emsan Torium AVM şubesinden 2 adet 29 parçalık Gonca yemek takımı satın aldık. Yemek takımları karg...o ile adresimize teslim edildi ancak ürünlerin çok sayıda parçasının defolu olduğunu fark ettik. Defolu ürünlerin değişimi için setleri mağazaya götürmemiz gerektiği söylendi. İki
18 Aralık 2025 günü saat 14.00 civarında çocuklarıma saat almak için D&R Torium AVM şubesine gittik. Çocukların beğendiğ...i bir saatin üzerinde “50 TL üzerine alışverişe 150 TL” ibaresi yer alıyordu. Kasaya gittiğimizde bu saatin fiyatı değişmiş göründü, bunun üzerine çocukları başka bir saati almaya
Reeder S19 Max cep telefonum, son bir ay içinde üç kez aşırı ısınma, şarj olmama ve kendi kendine reset atma sorunları y...aşattı. Bu sorunlar nedeniyle İstanbul Torium AVM’deki Reeder mağazasına gittim ve bana aynı telefondan 1450 TL karşılığında alabileceğimi söylediler, ben de kabul ettim. Eski tel
Bugün saat 20:00 civarında Torium AVM'ye üst taraftan metrobüse geçiş için girmek isterken, elimdeki küçük şarjlı matkap... nedeniyle güvenlik tarafından içeri alınmadım. Güvenlik görevlisi, şarjlı matkapla girişin yasak olduğunu söyledi. Ancak AVM'nin ilerleyen kısımlarında aynı tür ürünlerin satışın
2 Aralık saat 20.32 civarında Torium AVM yemek katında yemek yerken masada ve duvarda haşere gördüm. Böyle bir ortamda y...emek yemek zorunda kalmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. O an herhangi bir görevliye ya da AVM yönetimine durumu iletmedim ancak bu durumun c
FLO’nun resmi internet sitesinden Polo marka bir çift ayakkabıyı 17 Kasım tarihinde satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir... kez giymeme rağmen etrafında çatlamalar oluştu ve kısa sürede bu durumda kullanılamaz hale geldi. Bu sorun üzerine ayakkabıyı 22 Kasım tarihinde Torium AVM FLO mağazası üzerinden
23 Kasım saat 19:20 civarında Torium AVM McDonald's şubesinden milkshake siparişi verdim. Çikolatalı milkshake istememe ...rağmen, bana sade milkshake verip üzerine çikolata sosu dökerek teslim ettiler. Normalde ürünün bu şekilde hazırlanmadığını bildiğim için durumu belirttim, ancak 'Tekrar yapamayız.
08/2025 tarihinde Karaca Torium AVM mağazasından aldığım Karaca new davina 84 parça çatal bıçak kaşık takımında, ürünü a...ldıktan sonra henüz 1 ay bile geçmeden bıçaklarda oksitlenme ve çizilme sorunları yaşamaya başladım. Satın alma sırasında mağaza satış sorumlusu, ürünlerde kesinlikle oksitlenme ol
09 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Torium AVM Decathlon mağazasında çalışan E*** Hanım tarafından say...gısızca tutum, davranış ve sorumsuzlukla karşılaştım. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de huzursuz hissetmeme neden oldu. Yaşadığım bu olayı mağaza yönetimine mail atarak bil
05.11.2025 tarihinde Torium AVM’deki Cinnabon şubesinden Hazelnut tatlı ve Türk kahvesi aldım. Ödememi kartla yaptım ve ...toplamda 407 TL ödedim. Ancak Türk kahvesi bana karton bardakta servis edildi, fincanda servis edilmesini istediğimde ise şubede fincan kalmadığı söylendi. Hem çalışanla hem de yön
Karaca Torium AVM mağazasından Bellatrix model çatal bıçak takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda bıçaklarında ton f...arkı olduğunu ve birkaç bıçağın gold renginin attığını fark ettim. Ürünü hemen mağazaya geri götürdüm, ürünü teslim aldılar fakat para iadesi yapılmadı. Mağaza, 15 gün içerisinde I
"Decathlon problemimi çözdüm teşekkür ediyorum"
08.10.2025 tarihinde Torium AVM Decathlon mağazasından TAU2025000252212 numaralı faturayla 4 kişilik Fresh Black çadır s...atın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, aynı çadırın fiyatında %15 oranında, yani yaklaşık 2.000 TL’lik bir indirim olduğunu fark ettim. Henüz 60 günlük iade süresi dolmamı
14.10.2025 tarihinde Torium Burger King şubesinden 2 adet Nutellalı King Mix siparişi verdim (sıra no: k028). Ürün, görs...ellerde tanıtılan Nutellalı dondurmayla hiçbir şekilde alakası olmayan, oldukça basit ve özensiz bir şekilde sunuldu. Ürünü teslim aldığımda kasadaki personele durumu ilettim ancak
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
02.09.2025 tarihinde su kaynatmama sorunu nedeniyle Karaca Torium AVM’den aldığım Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Mak...inesi’ni servise gönderdim. Serviste rezidansı değiştirildi ve ürün tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü ilk kullandığımızda, daha önce hiçbir sorunu olmayan su haznesinin akıttığın
23 Ağustos 2025 tarihinde Torium AVM’de Özdilek mağazasından ev tekstili alışverişi yaptım ve toplamda 15.000 TL harcaya...rak AVM’nin düzenlediği 1.500 TL’lik hediye kampanyasından yararlandım. Ancak 26 Ağustos 2025 tarihinde Migros’tan yaptığım 1.700 TL’lik alışverişte, kampanyadan tekrar faydalanmak
26 Ağustos 2025 tarihinde Torium AVM giriş katında acil bir şekilde lavaboyu kullanmam gerekti, ancak güvenlik görevlisi... hanımefendi personel harici kimsenin alınmadığını söyledi. Yaşadığım aciliyet karşısında mağdur oldum ve bu yaklaşım beni oldukça üzdü. Yarım saat önce ya da sonra alınmamın bir f
"Teşekkürler sorunun çözüldü"
Torium AVM’de bulunan yemek katı tuvaletlerinde uzun süredir hijyen ve temizlikle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özell...ikle bugün (06.08.2025) tuvaletlerde çok kötü bir koku vardı ve yerlerde çöp birikmişti. Temizlik personelinin işini yeterince özenli yapmadığını düşünüyorum. Ayrıca tuvalet kağıdı
İstanbul Torium AVM'deki Cinetech sinemasında gişede çalışan bayan, insanlara kaba bir şekilde cevap veriyor. Hiçbir şek...ilde güler yüz göstermiyor ve ilgilenmiyor. Çalışanınız bu tavırla sinema sektörünü olumsuz etkileyebilir ve müşteri kaybedebilirsiniz. İnternet üzerinden biletimizi aldık. Gişeye
Karaca'dan çift hazneli Airfryer aldım. 16 Haziran'da ürünü 5 defa kullandım, üst kısmı eridi. 2 Temmuz'da servise verdi...m, 2 Ağustos'ta geri geldi. Üründe sadece üst kapak değişmiş, yanındaki eriyen parçalar ise değiştirilmemişti. Ürünü 1 ayda sadece parça değişimiyle gönderdiler. Firmadan iade tale
