Etiket Ve Kasadaki Fiyat Farkı Nedeniyle Fazla Ödeme: D&R Torium AVM'de Haksız Tahsilat Şikayeti


18 Aralık 2025 günü saat 14.00 civarında çocuklarıma saat almak için D&R Torium AVM şubesine gittik. Çocukların beğendiği bir saatin üzerinde “50 TL üzerine alışverişe 150 TL” ibaresi yer alıyordu. Kasaya gittiğimizde bu saatin fiyatı değişmiş göründü, bunun üzerine çocukları başka bir saati almaya ikna ettik.
Kasiyer, elindeki cihazla beğendiğimiz saatin fiyatını tekrar okuttu ve ekranda 150 TL olarak gördük. Ardından masaya gidip iki tane oyun hamuru aldık, tanesi 40 TL idi. Yani toplamda 380 TL ödeme yapmam gerekirken, kasada kredi kartımdan 500 TL çekildi. Bunu ancak eve gidip fişe baktığımda fark ettim. Hem fişim hem de saatin fiyatını kasiyerin cihazından çekerken aldığım görsel şu an elimde mevcut.
Etikete ve cihaza yansıyan fiyat ile kasada alınan tutar arasındaki farkın haksız kazanç niteliğinde olduğunu düşünüyorum ve D&R Torium AVM şubesinin bu uygulamasından şikayetçiyim. Fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini ve bu tür fiyat farklarının tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.










