to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hazırlanan Milkshake Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi
23 Kasım saat 19:20 civarında Torium AVM McDonald's şubesinden milkshake siparişi verdim. Çikolatalı milkshake istememe rağmen, bana sade milkshake verip üzerine çikolata sosu dökerek teslim ettiler. Normalde ürünün bu şekilde hazırlanmadığını bildiğim için durumu belirttim, ancak 'Tekrar yapamayız.' şeklinde bir cevap aldım.
Hem ürünün doğru şekilde hazırlanmasına özen gösterilmemesi hem de çalışanların müşterilere karşı son derece ilgisiz bir tavır sergilemesi beni rahatsız etti. Bu tarz davranışların McDonald's markasının kalitesini düşürdüğünü düşünüyorum.
Torium AVM şubesinde görevli personelin bu konuda uyarılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı, güler yüzlü ve özenli hizmet verilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
