5
Çözüldü
22 Temmuz 18:3075
"Teşekkürler"
Gulay şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Tonguç Akademi kodu
244 şikayet
Eksik QR Kodu Kitapta Ünite İçeriği Erişilemiyor
10 Temmuz 14:59163
Tonguç Akademi’nin 6’dan 7’ye hazırlık soru bankası kitabında yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Kitabımı bir k...ırtasiyeden aldım ve kitapta belirli bir üniteye ait kısımda yazının geri kalanına götüren QR kod eksik basılmış durumda. Bu nedenle ilgili ünitenin konu anlatımı eksik kalıyor ve
Video Şikayetler
1
49 Günde TYT Türkçe Soru Bankası Video Çözümlerine Erişim Sorunu
2 Temmuz 15:21243
Tonguç Akademi Tats uygulaması üzerinden geçen sene alıp aktif ettiğim 49 Günde TYT Türkçe Soru Bankası kitabımın video ...soru çözümlerine artık hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulamada ilgili kare kodu okuttuğumda “video not exists” hatası veriyor ve videolar açılmıyor. Kitabı ilk aldığım dönemlerde
Karekodlu Video Çözüm Erişimi Çalışmıyor, TatS Uygulamasında Sürekli Hata
24 Mayıs 10:46527
Tonguç Akademi’den ilkokul 3. Sınıf Zoru Bankası kitabını ikinci dönemin başında aldım. Kitaptaki soruların çözümü için ...karekodlar eklenmiş, ancak karekodları okuttuğumda doğrudan videolu çözümlere ulaşamıyor; Tats isimli ayrı bir uygulama indirmemi istiyor. Bu uygulamayı defalarca kez indirip kayı
5
Çözüldü
5 Mayıs 19:22
Cemal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
7 Nisan 22:4940
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Hale şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
29 Mart 14:05
"Kitaplar ve izlediğimiz videolar sayesinde çocuğumuzun derslerinde çok daha başarılı olduğu için çok teşekkür ederiz. İyi ki varsınız."
Hacer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ödeme Alındı Ama Eğitim Paketi Aktif Edilmedi
13 Mart 17:31670
"Öncelikle süreci doğru anlayarak yöneten ve bize destek olan temsilci Burçin hanıma da teşekkür ederek sorunumuz çözüldüğünü bildirmek isterim."
5
Çözüldü
1 Mart 21:4825
"Bana ulaşıp sorunun geçici bir sorun olup düzeltileceğini söylediler ilgileri için teşekkür ediyorum."
Ayşegül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
20 Şubat 16:59
"Marka bizle iletişime geçip kitabı aktif hale getirip sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
Olcay şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Şubat 09:1394
"Kısa sürede sorun giderildi"
Pınar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Tonguç Akademi Karekod Sorunu Nedeniyle Cevap Anahtarı Erişimi Sağlanamıyor
10 Şubat 18:21644
Tonguç Akademi’nin 1920b022 kodlu denemesini geçen yıl a5 kırtasiyesinden s...atın aldım. Denemenin üzerinde karekod bulunuyor fakat kare kodu okuttuğumd
Aktivasyon Kodu Yırtıldı, Video Çözüm Erişimi Engellendi
29 Ocak 00:35915
28.01.2025 tarihinde bir mağazadan aldığım Tonguç Tüm Dersler soru bankasının video çözümlerine erişmek için kullanılan ...aktivasyon kodu, kitabı dikkatli bir şekilde açmama rağmen yırtıldı ve bu nedenle video çözüm içeriklerine ulaşamıyorum. Kitabın iç kısmındaki QR kodun altında 41606826 numarası y
5
Çözüldü
19 Ocak 23:48140
"İlginiz için teşekkür ederim."
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
16 Ocak 10:28
"Kısa sürede çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
İrem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Ocak 05:32363
"Teşekkürler göstermiş oldukları ilgiden dolayı"
Feride şikayetini yayından kaldırdı
Yırtılan Aktivasyon Kodu Nedeniyle Dijital İçeriğe Erişilemiyor
28 Aralık 2025 19:441.238
Tonguç Akademi’nin 6. Sınıf Zoru Bankası kitabını yaklaşık 7 gün önce Tonguç’un kendi internet sitesinden satın aldım. K...itabın içindeki dijital içeriklere erişmem için gereken aktivasyon kodu yanlışlıkla yırtıldığı için şu anda kodu okuyamıyor ve kullanamıyorum. Dijital içeriklere erişemediğim için
5
Çözüldü
25 Aralık 2025 20:36
"Teşekkürler"
Süeda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Aktivasyon Kodu Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
20 Aralık 2025 16:461.469
"Kısa sürede yardım edildi."
Tonguç Akademi’nin Partikül Matematik Ters Düz kitabını yaklaşık bir hafta ...önce bir kitabevinden satın aldım. Kitabın içinde yer alan ve Tats uygulama
5
Çözüldü
Satın Aldığım Kitaptaki Aktivasyon Kodu Eksik, Dijital Haklardan Yararlanamıyorum
19 Aralık 2025 17:211.488
"Tonguç yayınlarına ve benimle iletişime geçen mısra hanıma teşekkür ediyorum sorunumu hemen çözdüler"
Tonguç Yayınları’na ait 5. Sınıf “Tonguç Tüm Dersler Soru Bankası” kitabını... dün Esenyurt’ta bir kırtasiyeden satın aldım. Kitabı açtığımda aktivasyon
1
Aktivasyon Kodum Yırtıldı Video Çözümlerine Erişemiyorum
12 Aralık 2025 18:231.553
Tonguç Yayınları’nın 8. Sınıf Dinamo Matematik Yazılı Denemeleri kitabını kullanıyorum. Kitabın aktivasyon kodunu yanlış...lıkla yırttığım için şu anda video çözümlerine erişemiyorum ve kitabı tam verimli şekilde kullanamıyorum. Aktivasyon kodum yırtıldığı için sistem beni içeriye almıyor ve satın ald
4
Çözüldü
12 Aralık 2025 13:4210
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Güneş şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Aktivasyon Kodu Yırtıldı Tekrar Ücret Talep Ediliyor
11 Aralık 2025 23:451.078
"Hiç vakit kaybetmeden hızlı şekilde sorunumu çözen Burçin hanım a be Tonguç Akademi ye teşekkür ederim 🌿"
5
Çözüldü
Tonguç Akademi Aktivasyon Kodu Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum!
8 Aralık 2025 10:43906
Tonguç Akademi’nin TYT Türkçe Rüştü Hoca kitabını Trendyol üzerinden kredi ...kartıyla satın aldım. Kitabın içindeki aktivasyon kodu dün dikkatsizlik son
Marka Profili
Tonguç Akademi 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84