5
Çözüldü
Ayşe
15 Haziran 15:3410
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Tonguç Akademi
Tonguç Akademi
Şikayetler
1.048 şikayet
1
Üst Seviye Pakette Sürekli Teknik Sorunlar Ve İçerik Kaosu
Miray
9 Haziran 22:39305
Geçen yıl 20 Haziran 2025 tarihinde oğlum için 5. sınıf Tonguç Plus özel sınıf, en üst seviye paketi satın aldım. Ancak ...süreç boyunca hem teknik sorunlar hem de içerik planlaması nedeniyle neredeyse hiç verim alamadık. Tonguç’un dershane ve site değişikliği yaptığı dönemde ciddi mağduriyet yaşadık.
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Yazılı Haftasında Videolar Açılmıyor, Üyelik İadesi Ve Uzatma Talebi
Hayati
3 Haziran 19:57307
Tonguç Akademi’nin kendi sitesi üzerinden aldığım yıllık üyeliğimi yazılı haftasında konu çalışmak ve video izlemek için... kullanmak istedim ancak videolar hiç açılmıyor. Yazılı haftası olduğu için acil şekilde içeriklere erişmem gerekirken sisteme giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, güncel
4
Çözüldü
Tonguç Plus8 Video Erişimi Engellendi LGS Çalışma Planı Bozuldu
Rahmi
3 Haziran 14:11407
Tonguç Akademi’nin www.tongucakademi.com sitesi üzerinden “tonguçplus8” pak...eti kapsamında satın aldığımız LGS 8. Sınıf ders anlatım videolarına 27 May
Tonguç Akademi Üyeliğinden Memnun Değilim
Serdar
3 Haziran 08:08520
5. Sınıfa giden kızım için yaklaşık 6 ay önce Tonguç Dershane (Tonguç Plus) üyeliği satın aldım. Bu paketi tercih etme s...ebeplerimiz arasında özellikle yazılıya hazırlık kampları ve ders videoları yer alıyordu. Ancak üyelik süresi boyunca kızım ders çalışmak istediğinde çoğu zaman içeriklere erişemed
Tonguç Akademi Geriye Dönük Ders Kayıtları Açılmıyor ve Müşteri Temsilcileri Saygısız
Sinem
1 Haziran 12:10306
Tonguç Akademi’nin online dershanesinden 2. Dönem için yaklaşık 50.000 TL ödeyerek kayıt oldum. Kayıt olurken canlı ders...leri geriye dönük izleyebileceğim özellikle söylendi ancak 1. Yazılı zamanı geriye dönük açılması gereken birçok video hiç açılmadı ve bu sorun kayıt olduğum tarihten itibaren deva
1
LGS Özel Sınıf Tonguçplus Video Erişimi Sorunu Ve 30.000 TL’lik Ödeme Sonrası Çözüm Beklentisi
Ayşegül
31 Mayıs 12:04528
Tonguç Akademi 2026 LGS özel sınıf üyeliğimiz bulunuyor. Bayram süreciyle birlikte 27 Mayıs 2026 tarihinden bu yana ders...hane videolarına ve tonguçplus ders videolarına hiçbir şekilde erişemiyoruz. Hem dershane videoları hem de tonguçplus tarafı tamamen çalışmıyor. Defalarca müşteri temsilcileriyle
Tonguç Dershanesi Sınav Haftasında Videoları Açmıyor
Hande
30 Mayıs 17:00254
Tonguç dershaneye 6. Sınıf için üye olduk. Daha önce de şikayet oluşturmuştum, kitaplar sınav haftasına kadar gelmemiş v...e mağdur olmuştuk. Şimdi yine sınav haftasındayız ve bu kez de videolarımız açılmıyor. 25.05.2026 tarihinden itibaren videolarım açılmıyor. Durumu telefonla arayıp ilettiğimde “bi
5
Çözüldü
Sınav Döneminde Toplu Dershane Paketi Videolarına Erişilemiyor
Feyza
29 Mayıs 11:21337
"Sorunum çözülmüştür teşekkür ederim"
Tonguç Akademi’den aldığım Toplu Dershane Paketi kapsamında hem Tonguç Akad...emi hem de Tonguç Plus üzerinden hiçbir videoyu görüntüleyemiyorum. Videola
Karekodlu Video Çözüm Erişimi Çalışmıyor, TatS Uygulamasında Sürekli Hata
Birsen
24 Mayıs 10:46283
Tonguç Akademi’den ilkokul 3. Sınıf Zoru Bankası kitabını ikinci dönemin başında aldım. Kitaptaki soruların çözümü için ...karekodlar eklenmiş, ancak karekodları okuttuğumda doğrudan videolu çözümlere ulaşamıyor; Tats isimli ayrı bir uygulama indirmemi istiyor. Bu uygulamayı defalarca kez indirip kayı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Nurten
22 Mayıs 20:13
Nurten şikayetini yayından kaldırdı
İkinci Sıra Aldığım %100 Bursun Tanımlanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi
Cevdet
21 Mayıs 17:12269
Kızım, Tonguç Akademi’nin 3–17 Nisan tarihleri arasında yapılan bursluluk sınavına katıldı. Youtube.com üzerinden açıkla...nan sonuçlarda kızımın sınavda 2. Olduğu ve %100 burs kazandığı açıkça ilan edildi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bu burs hâlâ kızım için tanımlanmadı. Bu süreçte To
5
Çözüldü
Mehmet
15 Mayıs 18:55
"Tamamdır bana ulaştılar teşekkür ederim"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Serdar
11 Mayıs 19:20152
"Teşekkürler"
Serdar şikayetini yayından kaldırdı
Yanıltıcı Tanıtım Ve Verimsiz Grup Dersleri Nedeniyle 26.249 TL’lik Ödemenin İadesi Talebi
İlknur
7 Mayıs 20:38832
03.03.2026 tarihinde kızım Z***** A** Ç******** için Tonguç Plus üzerinden “tonguçdershane 7. Sınıf grup” paketini 26.24...9,00 TL ödeyerek tek seferde satın aldım. Paketin içeriğinde grup sınıfı, toplam 344 saat canlı ders, ödevlendirme, performans karnesi, yazılı hazırlık kampları gibi pek çok özelli
5
Çözüldü
Cemal
5 Mayıs 19:22
Cemal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kitapta Boş Para Birimi Ve Basım Hataları Öğrencileri Yanıltıyor
Hatice
3 Mayıs 08:52473
"Merhaba, gönderdiğiniz Yazılı Notları kitabı elimize ulaştı. İlginiz, hızlı kargonuz ve mağduriyetimi giderdiğiniz için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim!"
4
Çözüldü
Aras
2 Mayıs 18:42124
"Sorunum Çözüldü"
Aras şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Erol
28 Nisan 16:5615
"Çok teşekkürler Tonguç"
Erol şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ödeme Yaptığım Hizmette Giriş Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Serpil
26 Nisan 00:45463
"Hızlı çözüm için teşekkürler ederim"
Tats üzerinden 0’dan 7’ye sözel ve 0’dan 7’ye sayısal yazılı denemelerine b...aşından beri giriş yapamıyorum. Ödememi kartla yapmama rağmen sisteme aylar
5
Çözüldü
Sukru
24 Nisan 01:02
"İlginize teşekkür ediyorum"
Sukru şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Burs Sonuçları Ve Kayıt Bilgisi İçin SMS Gelmemesi Mağduriyetim
Eren
21 Nisan 18:58555
"Teşekkürler"
4 ve 18 Nisan’da Tonguç Akademi’nin bursluluk sınavına katıldım. Sınavdan s...onra en az %75 burs kazandığım söylendiğiyle ilgili kısım doğru değildir, b
5
Çözüldü
Satın Aldığım 3 Aylık Paketin Üyeliği Aktif Olmadığı İçin Giriş Yapamıyorum
Sibel
18 Nisan 02:18659
"Sorun giderilmiştir"
15’inde Tonguç Akademi üzerinden 6. Sınıf için 3 aylık paket satın aldım, ö...demeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak o günden bu yana sisteme hiçbi
5
Çözüldü
Fesih
17 Nisan 20:0723
"Teşekkür ederim"
Fesih şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Tonguç Akademi 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
Sıkça Sorulan Sorular
Tonguç Akademi hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Tonguç Akademi Hakkında
Öğrencilere elektronik ortamda ders anlatan bir hizmet bütünü olan Tonguç Akademi, "Tonguç anladıysa herkes anlar" sloganı ile çıktığı yolda lise öğrencilerine ders dinlemeyi daha keyifli ve daha pratik hale getirmeyi amaçlayan bir online servistir. Bu zamana kadar yüzbinlerce öğrenciye hizmet vermiş olan Tonguç Akademi, bugün de hizmetlerini genişletmeye ve kendini geliştirerek büyümeye devam etmektedir. Lise öğrencilerine ders anlama ve dinleme konusunda aktif olarak destek sağlamayı amaçlayan kurum, dersleri anlatırken özellikle eğlenceli, keyifli ve interaktif bir ders süreci yürütmeyi amaçlamaktadır. Bu bağlamda Tonguç Akademi 6. sınıf, 7. sınıf, 8. sınıf, 9. sınıf ve 10. sınıf olmak üzere pek çok farklı düzeydeki öğrenciye ders hizmeti sağlamaktadır. Tonguç Akademi üzerinde anlatılan dersler, video anlatım ile gerçekleştirilmektedir. Öğrenciler, Tonguç Akademi üyesi olduktan sonra diledikleri seviye ve diledikleri derse dair bir anlatım seçerek öğrenmeye başlayabilmektedirler. Akademide aynı zamanda pekiştirme sınavları, testler, denemeler ve benzeri performans ölçüm sistemleri de yer almakta, böylece öğrencilerin başarıları da efektif bir biçimde ölçümlenmektedir.
Tonguç Akademi Dersleri, Hocaları & Diğer Hizmetler
Tonguç Akademi'nin sunduğu ders anlatım hizmetleri, en güncel MEB müfredatına uygun olarak hazırlanmaktadır. Akademinin verdiği eğitimler ve hazırladığı sorular, 5. sınıftan 10. sınıfa kadar kapsamlı olarak tüm seviyelerdeki öğrencilere hitap etmektedir. Dersler, öğrencilerin ders öğrenme, tekrar etme ve pekiştirme ihtiyaçlarını yüzde yüz karşılayacak şekilde organize edilmektedir. Bununla birlikte Tonguç Akademi'nin eğitimleri hazırlanırken tüm eğitmen ve hocalar, MEB'in yönerge, regülasyon ve kazanımlarına tamamen bağlı kalmakta, böylece liselerde verilen eğitim ile yüzde yüz paralel bir destek sistemi oluşturulmaktadır. Tüm bunlara ek olarak Tonguç Akademi'nin ders anlatım teknikleri, en akılda kalıcı ve dikkat çekici yöntemler üzerine kuruludur. Videolarında Tonguç Akademi, öğrencilerin dikkatini dağıtacak unsurlara yer vermeden, yalın ve sade bir anlatım tercih etmekte ve anlatılan dersin olabildiğince net bir biçimde öğrenciye geçirilmesini amaçlamaktadır. Tonguç Akademi test, deneme ve kitapları, yine güncel Milli Eğitim Bakanlığı müfredatına uygun şekilde tasarlanmakta ve öğrencilere sunulmaktadır. Diğer Tonguç Akademi hizmetleri arasında hem bireysel olarak öğrenciler için hem de kurumlar için farklı çözümler yer almaktadır. Tonguç Akademi'den kolaylıkla üyelik yapmak ve merak edilen sorulara cevap almak için hızlıca çağrı merkezine ulaşmak mümkündür.
Tonguç Akademi Kullanıcı Yorumları
Eğer siz de Tonguç Akademi'ye öğrenci olarak üye olmak istiyorsanız ya da çocuğunuzun Tonguç Akademi'den pekiştirme dersleri alarak okulda daha başarılı olmasına vesile olmak istiyorsanız, kurumun resmi internet sitesini ziyaret ederek daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte daha önce Tonguç Akademi'den hizmet alıp memnun kalan ya da kalmayan kullanıcıların yorumlarını okumak isterseniz, bu sayfada yer alan Tonguç Akademi şikayet, görüş ve önerilerini okuyabilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan en güncel Tonguç Akademi yorumları, potansiyel müşterilere daha detaylı bilgi sunmak üzere burada derleniyor.